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録音ファイルが見つかりません

Golden Recordsを使って録音を行うと、録音ファイルはGolden Recordsのメイン画面と、保存先として指定したフォルダ内の2箇所に表示されます。保存先フォルダの場所を確認するには、ツールバーのオプションボタンをクリックしてオプション画面を開きます。「全般」タブ録音出力フォルダの欄にフォルダの場所が表示されています。

録音ファイルが上記のいずれの場所にも無い場合は、録音が正しく行われなかった可能性があります。この場合は以下の作業を行ってみて下さい:

  1. テスト用に録音を開始し、「録音状況」に「録音」と表示されるのを待ちます。
  2. 「音声が再生されるのを待っています」や「音声が検出されません」のメッセージが表示された場合は、設定内容またはノイズフロアのレベルが原因でエラーが発生していると思われます。
  3. 問題が解決しない場合は以下のフォームを使って弊社までご連絡下さい。ご連絡いただく際はこれまでの経緯をできるだけ詳しくお知らせ下さい。

 

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