Guía de instalación para dispositivos de telefonía CAHTA

Dispositivos de telefonía CAHTA (cajas USB y tarjetas PCI series SHT) se pueden instalar como sigue:

1. Instalar dispositivo...

1. Asegúrese que su ranuras PCI acepta la revisión 2,2 del estándar PCI. Puede verificarlo en el manual que viene con su tarjeta base (tarjeta madre) o revisando el sitio web del fabricante.
2. Apague su PC y desconecte el cable de alimentación
3. Haga tierra con un brazalete antiestático o pulsera antiestática (disponible en muchas tiendas de electrónica) o toque de preferencia una mesa o silla de metálica, etc
4. Abra la PC e instale la tarjeta, atornille la tarjeta para asegurarla en su sitio.
5. Cierre la PC y vuelva a conectar el cable de alimentación
6. Arranque la PC. Si su PC falla en arrancar o se ejecuta muy lentamente o se reinicia erráticamente, probablemente tenga problemas de conflicto BIOS con la tarjeta nueva. Consulte aquí.

1. Asegúrese que el puerto USB acepta USB 2,0 (el manual de la tarjeta base le puede informar de esto)
2. Conecte el cable USB a un puerto USB libre

2. Instalar controladores...

Una vez que lo haya hecho, descomprima el archivo. Allí deberían haber dos archivos, un documento de Adobe Acrobat y una aplicación. Haga doble clic en la aplicación para instalar el controlador para su dispositivo. El controlador debe estar instalado en la carpeta predeterminada (C:\ShCti). Generalmente se aconseja reiniciar después que todos los dispositivos y controladores han sido instalados correctamente.

Notas sobre USB:

Hemos experimentado casos donde la instalación falla con un error de detención grave (conocido como la pantalla azul de la muerte o pantallazo azul). Esto sucede cuando el controlador del dispositivo instalado antes del controlador USB. Si le sucede esto, simplemente vuelva a reiniciar el sistema y el controlador será automáticamente instalado.

También puede encontrar dispositivos USB que no son detectados cuando son instalados en ciertos puertos USB. En uno de nuestros sistemas de prueba, el dispositivo no detectó los puertos traseros pero lo hizo bien con los puertos frontales. En este caso intente con otro puerto (pruebe con los puertos frontales). Si está usando un concentrador (hub) USB, quizá también tenga problemas de compatibilidad con el concentrador (es decir, el dispositivo no funcionará con ese concentrador en particular). Intente conectando el concentrado a otro puerto USB y si no funciona intente con una marca diferente para el concentrador USB.

3. Configurar controladores...

1. Abra el menú de inicio de Windows, seleccione 'todos los programas' y luego seleccione la opción ShCti y después ShCtiConfig. Se iniciará un programa y de inmediato minimícelo a la bandeja del sistema. Verá entonces un icono negro con una S blanca grande ahí. Hagar doble clic en el icono.
2. En la pestaña de configuración básica verá un cuadro 'configuración de tarjeta' donde verá una lista con una tarjeta, que probablemente no sea la suya.
3. Añada una tarjeta nueva haciendo clic en 'añadir tarjeta'. En la lista desplegable para 'seleccionar una tarjeta', seleccione el modelo de la tarjeta que está usando. Oprima aceptar
4. Seleccione la tarjeta que fue instalada de manera predeterminada (es decir, la que ya está ahí presente) y elimínela haciendo clic en 'eliminar tarjeta'
5. Configure la tarjeta haciendo clic en el botón del predeterminado a la derecha
6. Si desea la detección de la identificación de llamadas necesita seleccionar su sistema de identificación de llamada. De manera predeterminada está seleccionado el sistema FSK. Si necesita DTMF entonces seleccione la tarjeta y haga clic en 'modificar tarjeta'. Ahora haga clic en 'otros' y en 'estilo de ID. de llamada' escriba 0,0,0,0,0,0,0,0. Haga clic en aceptar y luego acepte otra vez
7. Haga clic en el botón grande 'aplicar' y luego en 'cerrar'.