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Est-il possible d'utiliser IMS avec IVM ?

Si votre bureau a un PBX (système de téléphonie), oui.  Exécutez IMS sur le même ordinateur que IVM.   Branchez la sortie haut-parleur de la carte son au port MOH du PBX de votre bureau.   Les messages d'attente seront diffusés lorsque les appels s'ils sont mis en attente ou transférés.

Si vous vous connectez directement à des lignes téléphoniques, vous pouvez créer une pseudo-mise en attente en créant un message sortant avec « messages d'attente » et suivez les instructions dans le « didacticiel" de l'IVM Aide : « How to Pick-up Call using Same Line (pseudo-transfer) ».

Vous ne pouvez pas pas diffuser de messages ou de musique d'atttente alors qu'un appel est transféré d'une ligne extérieure (le correspondant est traité par l'opérateur de téléphonie).

 

Essayer IMS, Lecteur de messages d'attente
Téléchargez IMS, Lecteur de messages d'attente gratuitement. Utiliser le logiciel permet de répondre à la plupart des questions.

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