Aucun son n'est émis en attente

1. Avez-vous sélectionné la carte son comme il est requis ? Cliquez sur « Settings » et sélectionnez-la dans la liste déroulante.  Réglez le volume à 12db pour vos essais.  Si vous pensez utiliser une carte son mais qu'aucune carte son n'est présente dans la liste déroulante, vérifiez que les pilotes audio de Windows fournis avec la carte son ont bien été installés.  Consultez la documentation fournie avec la carte son.

2. Avez-vous chargé des messages et de la musique ? Si des messages ont été chargés correctement, leurs noms devraient s'afficher dans la liste « Messages » de la fenêtre principale de IMS.  Si aucun message ne s'affiche, essayez de charger les messages à nouveau.  Veuillez consulter l'article Charger les nouveaux messa.

3. L'unité d'isolement de la ligne est-elle branchée dans la bonne prise de la carte son ? Généralement, cette prise est indiquée par « SPK » ou « OUT ».

Si tous les paramètres ci-dessus sont vérifiés, essayez de brancher un casque avec écouteurs ou des haut-parleurs dans la prise « SPK » ou « OUT » de la carte son.  Si les messages de mise en attente sont diffusés dans les écouteurs ou les haut-parleurs, le problème réside dans l'unité d'isolement de la ligne du système de téléphonie.  Contactez votre opérateur de téléphonie pour obtenir de l'aide.

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