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IVM音声自動応答システム

音声自動応答システム

IVMはWindows用留守番電話、音声案内、音声自動応答システムソフトです。テレフォニーボード、ボイスモデムを使って電話に接続、またはVoIPサービスに直接接続する形でご利用いただけます。

音声自動応答システムはクレジットカードによる支払い処理や電話アンケートなど様々な用途での業務の自動化をお手伝いします。電話をかけてきたお客様は、電話の番号キーを使って自動応答システム内の各項目を移動します。お客様が押した番号は全て記録することができるだけでなく、他のソフトウェアへリンクすることも可能です(例:情報をODBC SQL接続のデータベースに入力)。

良くある使い方:

  • 電話情報サービスや各種ホットライン、音声文字入力システム
  • 電話を使ったクレジットカード支払いシステム
  • 電話による自動受注
  • 自動電話アンケート
  • 番号を使った電話転送用音声案内
  • コンピュータテレフォニー (CTIソフトウェアアプリケーション)
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このソフトはボイスメール、音声案内、メニューシステム、情報ライン、音声文字入力、音声ダイヤルなど様々な機能を搭載した、中小企業向けソフトウェアです。拡張性と柔軟性に富んだソフトウェアですので、数あるパワフルな機能のうち一つだけを使ったシンプルなシステムから全ての機能を使った高度なシステムまで幅広くお使いいただけます。IVMはまたAxonバーチャルPBxと完全統合することで完全な電話サービス管理システムを構築することができます。

主な機能
  • 複数回線に対応
  • 複数のボイスメールボックス
  • 自動発信システム
  • ウェブ画面を使ってシステム設定/管理
  • 電話の転送(お使いの電話会社またはPBXの機能によってはお使いいただけない場合があります)
  • オフラインでの通話シミュレーション
  • オンデマンド式Fax(別途Faxモデムが必要です)
  • 音声自動応答用サンプル音声付き
  • 無料 IVMプラグインで機能を追加
  • SIPプロトコルを使ったVoIP接続に対応(VoIPの詳細
  • その他多くの通話管理用ソフト
システム要件
ビジネス向けまたは複数回線のインストールにはテレフォニーボードを使った電話回線接続をお勧めします。ご家庭でのご使用の際はボイスモデムの使用で十分です。VoIPサービスは特別なハードウェアを使用せずにインターネット経由で電話を受信するために使うことができます。

ボイスモデムをでIVMをお使いになる場合、はTAPI wave / 音声ドライバに対応していないモデムをお使いにならないようご注意ください。お使いモデムがうまく作動しない場合はヘルプ文書のトラブルシューティングでモデムドライバに関する問題についてご確認ください。

音声自動応答(IVR)用ソフト


機能
システム要件
スクリーンショット
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よくある質問(FAQs)
テクニカルサポート
ディスカッションフォーラム

接続オプション


テレフォニーボード
ボイスモデム
VoIPサービス

詳細


IVMプラグイン
ISO13714
SDK

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IVMは14日間無料でお使いいただけます。14日後もIVMをご利用いただく場合はソフトウェアのライセンスをご購入の上登録を行ってください。詳しくは価格と購入(英)をご覧ください。

 
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