IVM Telefonmanagement Software

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IVM ist ein Anrufbeantworter, Sprachnachrichtensystem, Anrufmanager und ein interaktives Sprachdialogsystem (IVR) für Windows. Die Software wird über ein Standard Sprachmodem, eine professionelle Telefonplatine oder direkt über einen VoIP Service mit Ihrer Telefonleitung verbunden.

Diese Software ist eine effektive Sprachnachrichten-, Infoleitungs- und Audiotext- oder Autowahllösung für kleine bis mittelgrosse Unternehmen. IVM kann beispielsweise während der Öffnungszeiten eingehende Anrufe umleiten oder nach Geschäftsschluss als ein PC Anrufbeantworter agieren und Nachrichten für verschiedene Mailboxen aufzeichnen. Alle Anrufe (auch die, die Sie selbst beantwortet haben) werden mit Datum, Uhrzeit und Anrufer-ID protokolliert. Die aufgenommenen Nachrichten können jederzeit abgespielt, an eine Email Adresse gesandt oder via Internetzugriff abgehört und wenn nötig, zur späteren Verwendung gespeichert werden.

Sie können IVM auch als ganz einfachen Computer Anrufbeantworter verwenden. Starten Sie einfach die Installationsdatei auf Ihrem PC und schon ist das Programm startbereit, um Ihre Anrufe entgegenzunehmen. Aber wenn Sie sich etwas mehr Zeit nehmen, entdecken Sie erweiterte Schlüsselfunktionen und Programmieroptionen, mit denen Sie ein hochentwickeltes interaktives Telefon-Managementsystem erstellen können. Sie werden in IVM eine Menge spannender Wege entdecken, um Informationen zu verbreiten oder Ihre Kunden zu bedienen und dabei Zeit zu sparen.

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Typische Anwendungen Sprachnachrichten (von einer einfachen Anrufansage bis hin zu Hunderten von Sprachmailboxen). Anzeige und Protokollierung der Anrufer-ID. Anrufmanagement (mit zahlreichen Anruftransfer Funktionen) zur Um- oder Weiterleitung von Anrufen. Informations-Hotlines und AudioText Tippysteme. Automatisierte Auftragsannahme per Telefon. Automatisierte Telefonumfragen (Nummerneingabe durch Datenbankverlinkung). Zahlung per Kreditkarte über ein Telefonkonto. Automatisierte Outbound Anrufwähl- & Nachrichtensysteme. Einwählen in Computer-Steuerung (z.B. Einwählen, um den Sicherheitsalarm zu testen oder den Server neu zu starten). Viele weitere telefonnahe Anwendungen.

Funktionen

• Unbegrenzte Sprachmailboxen (jede mit eigener Email-Weiterleitung, Internetzugangsseite oder Fernzugriff).
• Sichtbare Anzeige für Menü-Einstellungen mit Drag & Drop-Funktionalität.
• Unterstützt mehrere Telefonanschlüsse (1 - 64 Anschlüsse gleichzeitig).
• Automatische Nachrichtenweiterleitung per Email oder Upload ins Internet.
• Protokollierung der Anrufer-ID (auch wenn keine Nachricht hinterlassen wird) und optionale Anzeige der Anrufer-ID auf dem Display.
• Kostenlose professionelle Begrüssungsnachrichten enthalten.
• Fernzugriff (einwählen und Nachrichten abhören) einschliesslich Gebührensparer.
• Uneingeschränkte Unterstützung von VoIP-Verbindungen mit SIP-Protokoll. Weitere Informationen zu VoIP hier
• Speichern eingehender Nachrichten als WAV-Datei (Aufbewahren der Nachrichten für rechtliche / Nachweiszwecke).
• Tastaturauswahlmenüs und Möglichkeit für den Benutzer, Nummern einzugeben.
• Anrufweiterleitung (abhängig von Ihrer Telefongesellschaft oder Ihren PBX Funktionen).
• AutoZeiten Funktion (geben Sie Ihre Geschäftszeiten ein und IVM wird automatisch außerhalb dieser die Anrufe annehmen).
• Unbegrenzte (wählbare) Ansagen und Menüs.
• Automatisierte Outbound Anrufe und Nachrichten (für Telemarketing, Benachrichtigungen etc.).
• Text-to-Speech Sprachsynthese als Alternative zur Aufnahme oder zum Importieren von WAV- oder MP3-Dateien.
• Hochgradig flexibel und individuell programmierbar.
• Andere Dateien oder andere Software verwenden, um Daten zu verarbeiten.
• Freie Plugins bieten Internet oder odbc sql Verbindungsfähigkeit, Rückfax-Services, Hardwaresteuerung und mehr.
• Einschliesslich professionell gesprochener Begrüssungen (auf Englisch).

Systemanforderungen

• Windows 2000/XP/2003/Vista/2008 and Windows 7.
• Zur Verbindung mit einem bzw. mehreren Telefonanschlüssen benötigen Sie eines der folgenden Produkte:
  • Sprachmodem (TAPI-konform) Mehr Infos...
  • Professionelle TAPI Telefonplatine mit den richtigen Treibern (z.B. CallURL, CAHTA etc.) Mehr Infos...
  • VoIP (SIP) Service für Voice Over IP Anschlüsse Mehr Infos...
• [Optional] Internetverbindung [für Fernzugriff und Email Weiterleitung]

IVM herunterladen

• IVM herunterladen (ivmsetup.exe - 720K)

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Plugins

Weitere Informationen...

• Häufig gestellte Fragen (vor dem Kauf)
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