NCH Software Home
Startseite | Download | Support | Produkte | Übersicht

Anrufweiterleitung schlägt fehl oder funktioniert nicht so, wie es sollte

Wenn Sie Probleme bei der Anrufweiterleitung mit IVM haben, stellen Sie sicher, dass Sie richtig weiterleiten können, wenn Sie ein gewöhnliches analoges Telefon, verbunden mit der Nebenstelle, die IVM normalerweise nutzt, verwenden.  (Mit dem herkömmlichen analogen Telefon meinen wir ein normales Telefon - keinen Apparat Ihres Telefonsystems).  Dies testet, ob die Weiterleitung funktioniert und stellt sicher, dass Sie die Abfolge richtig verstehen.

Weiterleitungs-Einstellungen.
Von dem Weiterleitungs- / Aufnahme-Reiter in Einstellungen prüfen Sie, ob die Weiterleitungs-Einstellungen genau dem entsprechen, was Sie durchgeführt haben, als Sie die Weiterleitung mit einem herkömmlichen Telefon versucht haben.

Hook Flash Timing.
 Das andere mögliche Problem mit Weiterleitungen, die ein Hook Flash verwenden, ist das unterschiedliche Länder und unterschiedliche Telefonsysteme verschiedene Flash Zeiten erfordern können.  Prüfen Sie Ihr Telefonsystem-Handbuch nach der richtigen Flash Zeit oder fragen Sie bei Ihrem Telefonanbieter nach (wenn Sie kein Telefonsystem verwenden).  Für professionelle Telefonkarten können Sie normalerweise die Flash Zeit, durch Nutzung der Hardware konfigurieren Box, einstellen. (Verwenden Sie Einstellungen / Geräte / Eigenschaften / Konfigurieren).

 Für Sprachmodems können Sie die zusätzliche Einstellung S29=X, wo X die Flash Zeit in Zehntelsekunden ist, hinzufügen.  Fügen Sie die S29=1 Einstellung zu den "Zusätzlichen Einstellungen" für das Modem hinzu (Einstellungen / Geräte / Eigenschaften / Konfigurieren / Verbindung / Erweitert / Zusätzliche Einstellungen).  Scheinbar erfordern einige andere Modems (einschliesslich Zoom Modems) die Einstellung von +VTD für alle erzeugten Töne, einschliesslich dem Flash-Hook.  Oftmals ist der Standard 0.10 Sekunden, was für einige Flash Weiterleitungen nicht lang genug ist.  Wenn Sie dazu bereit sind, können Sie versuchen, die Modem-Registrierungseinstellungen zu bearbeiten und den Standard auf 0.70 einzustellen. Der einzigste Nachteil ist, dass das Modem ALLE Töne mit dieser langsamen Rate versendet.   Wir werden vom Creative Technischen Support darauf hingewiesen, dass man die Flash-Hook Zeit von Creative Modems nicht ändern kann.

Wähl-Zeiten.  Manchmal wählt IVM zu schnell für die Telefon-Nebenstellenanlagen, in diesem Fall müssen Sie evtl. eine Pause einfügen (',') oder (',,,'), durch Verwendung von Kommas nach dem Flash Zeichen ('!') und nach den gewählten Stellen.

 

Zurück zu IVM Answering Attendant Technischer Support

Try IVM Answering Attendant
If you are in doubt about whether IVM Answering Attendant will do what you want we recommend you try the free download. Seeing the program in front of you often answers most questions

Jetzt erwerben


Velaro Live Help

Top Product Categories

Sound Recording Software
Audio Software
Dictation Software
Video Software

Most Popular Programs

WavePad Audio Editor
Switch Audio File Converter
Express Burn CD/DVD Burner
Prism Video File Converter
RecordPad Sound Recorder

Top | Back to IVM Answering Attendant | Datenschutz | Rechtliche Bestimmungen | Home
© NCH Software