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IVM, contestador automático

Un completo correo de voz, contestador automático y solución IVR para Windows

Este software IVM es un completo correo de voz, contestador automático, respuesta de voz interactiva (IVR) o solución telefónica de marcado automático para pequeñas y medianas empresas. Existen muchas extraordinarias maneras de usar IVM para proporcionar información y servir mejor a sus clientes:

  • Reproduzca un menú para desviar las llamadas entrantes
  • Desviar las llamadas durante o después del horario de oficina
  • Establecer un número ilimitado de buzones de voz
  • Diseñe sistemas de respuesta de voz interactiva personalizados
IVM puede ser usado también para una amplia variedad de soluciones desde un contestador automático computarizado simple hasta un sofisticado sistema de respuesta de voz interactiva. Simplemente ejecute el archivo de instalación y IVM estará lista para responder las llamadas. Luego, cuando esté listo, puede explorar las opciones de programación y respuestas claves avanzadas.

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Usos típicos
  • Contestador automático de una línea
  • Sistema de correo de voz con un número ilimitado de buzones de correo de voz
  • Contestador de llamadas para transferir y desviar llamadas entrantes
  • Líneas de información telefónica
  • Sistemas de audio texto
  • Registrador de identificación de llamada (con visualización opcional)
  • Toma de pedidos por teléfono automatizada
  • Encuestas telefónicas automatizadas, vinculando la información recibida de la llamada entrante a una base de datos
  • Pago con tarjeta de crédito por teléfono
  • Sistema de mensajes y marcación automática de llamada saliente
  • Información o control del equipo por conexión telefónica
    (p. ej., reinicie el servidor por teléfono)
  • Muchas más aplicaciones para la administración de llamadas
Este programa es una solución efectiva de administración telefónica para pequeñas y medianas empresas, ofreciendo el poder de establecer cualquier combinación de estas funcionalidades para satisfacer los requisitos únicos de cada empresa.

Para ayudarle a empezar, se incluyen varios archivos IVR con IVM. Después que haya leído el manual de IVM y entienda más sobre la modificación de programas IVR, estas muestras le dan un ejemplo de la configuración básica para cada tarea en particular a partir de las cuales se pueden ampliar.

Características del contestador telefónico
  • Compatible con múltiples líneas telefónicas, hasta 64 líneas simultáneamente
  • Configura y administra desde un panel de control web intuitivo
  • Registro del identificador de llamadas y la opcional visualización intermitente en pantalla de la identificación de llamada
  • Selección de menús con tecla de llamada, de modo que el que llama pueda entrar los números
  • Transferencia de llamada (sujeto a su compañía telefónica o las características de la PBX)
  • Acceso telefónico remoto
  • Detección automática de Axon IP PBX cuando está instalado en el mismo servidor
  • Guarda los mensajes recibidos como archivos wav (mantener los mensajes con fines legales/registro)
  • Función automática de horas (entre su horario de trabajo y responderá automáticamente después del horario de oficina)
  • Menús y mensajes salientes ilimitados (seleccionable)
  • Se incluye un simulador de llamadas para que pueda probar sus sistemas sin estar conectado
  • Mensajes y llamadas salientes automatizadas
  • Buzones de correo de voz ilimitado (cada uno con su propio reenvío de mensajes electrónicos, página de acceso a Internet o acceso remoto)
  • La síntesis para la conversión texto a voz como una alternativa a la grabación o importación de archivos wav o mp3
  • Capacidad de abrir archivos o ejecutar otros programas para procesar datos o comunicar información
  • Complementos gratis ofrecen conectividad odbc sql e Internet, servicios de fax, control de hardware y más
  • Se incluyen gratis saludos grabados profesionalmente

Contestador telefónico


Características
Requisitos del sistema
Descargar ahora
- v. 2.23 Español (antigua)
- v. 5.10 Inglés (reciente)
Capturas de pantalla
Instalación
Precios y compras
Llamadas realizadas
Opciones de conexión
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 - Módems de voz
 - Servicios VoIP
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Requisitos del sistema
IVM puede conectar varias líneas telefónicas con una tarjeta de telefonía profesional o módem de voz, directamente a un servicio VoIP, o a una PBX como Axon. Si tiene la intención de usar IVM con un módem de voz, tenga en cuenta que existen muchos módems de voz en el mercado con controladores de voz/wave TAPI defectuosos. Si tiene dificultades con su módem, consulte la página de ayuda de IVM para la solución de problemas y obtenga algunas soluciones a los problemas con controladores de módem.

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Complementos
IVM es compatible con los "complementos" que pueden ser usados dentro del sistema de respuesta de voz interactiva. Tenemos complementos gratuitos disponibles para muchas aplicaciones incluyendo la carga y almacenamiento desde bases de datos, envío automático de documentos por fax o correo electrónico, enlaces a un servidor http, conexión de hardware y mucho más. Para más información y descargar complementos, visite www.nch.com.au/ivm/es/plugins.html.

Software de audio relacionado con negocios y empresas
IVM forma parte del conjunto de programas de mensajería inteligente y soluciones de voz para las empresas que incluye:

Para más información sobre nuestros servicios de audio IVM, contáctenos.

 
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