连接到FTP服务器时出现问题
如果尝试连接到ftp服务器以上载或下载听写时遇到问题，请尝试以下操作： - 尝试使用Windows Internet Explorer连接到站点。输入ftp://[username]:[password]@yoursite.com 进入IE浏览器.
- 检查服务器是否启用了被动ftp。
- 检查服务器的防火墙是否打开，以允许在被动TCP / IP端口范围内进行连接。 （除了基本的ftp端口外，您还需要打开一系列端口号-有关范围，请参阅服务器）。
如果您无法连接Windows Internet Explorer（Internet选项设置为使用被动IP），则我们的软件将无法运行。 我们的支持无法帮助您解决问题。 您将需要与网络管理员联系或寻求ftp服务器公司的支持。 可以使用旧的FTP模式吗？
简短的答案是：不可以。如果您问这个问题，则可能是ftp服务器设置错误，应在源头修复。 由于活动的ftp无法从防火墙或NAT设备后面的用户那里使用，因此我们不允许活动的模式，因为由于客户端上的NAT和防火墙问题，活动的ftp会导致困难且意外的连接问题，使用户感到意外。 强制采用被动模式更为安全，因为被动模式工作更可靠。 请参阅设置FTP服务器.
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