Probleme beim Versenden von automatischen Emails
Für DialDictate, IVM oder VRS
Email-Versand von Diktaten schlägt fehl:
Wenn Sie Email-Probleme bei der Verwendung von MAPI haben:
- Haben Sie eine MAPI-konforme Email-Software installiert? Eudora, Netscape Mail, Lotus Notes und Outlook(*) sind MAPI-konform. Falls Sie keine MAPI-Software installiert haben, laden Sie sich einfach die kostenlose Version von Eudora von tucows.com herunter und installieren diese.
- Haben Sie Ihre Email-Software als Standard MAPI-Server eingerichtet? In Eudora gehen Sie über Tools / Erweitert / MAPI / Immer. In Outlook gehen Sie über Tools / Optionen / Als Standard.
- Läuft es unter Windows NT/2000/XP als Service? Wenn ja, müssen Sie das "Anmelden als" Passwort ändern, damit der Dial Dictate Service Emails versenden kann. Um dies zu tun, öffnen Sie die Systemsteuerung / Verwaltung / Services, nachdem Sie Als Service ausführen eingerichtet haben. Doppelklicken Sie auf "DialDictate Service", wählen Sie den Anmelden Reiter und dieses Konto und geben dann den Benutzernamen und das Passwort vom Anwender-Konto ein, welches DialDictate zum Versenden von Emails verwenden muss.
- *Outlook Probleme: Einige Versionen von Outlook verursachen Probleme, da die automatische Versand-Option deaktiviert ist oder Sie jedes Mal zu Eingabe aufgefordert werden, wenn es eine Nachricht versenden muss (was automatisierten Emails wiederspricht!). Die einfachste Lösung dieses Problems ist, einfach die kostenlose Version von Eudora von tucows.com. herunterzuladen. Sie können Outlook weiterhin als Ihre Haupt-Email-Anwendung nutzen, aber Sie können Eudora einfach zum automatisierten Versenden von Diktaten einrichten.
Wenn eines der obigen Probleme bei Ihnen auftritt, sollten Sie erwägen, das DialDictate interne, einfache SMTP zu verwenden. Um dies zu tun, klicken Sie auf den Button Erweiterte Optionen neben Email in der Versandeinstellungen-Box. Wählen Sie internes einfaches SMTP und geben Sie den Mailhost Server Ihres Internet Service Providers (ISP) ein.
Falls Sie Email-Probleme bei der Nutzung des internen einfachen SMTP haben:
- Haben Sie Ihren ISP SMTP Mailhost Server über den Button Erweiterte Optionen in der Versandeinstellungen-Box eingegeben?
Bei Thunderbird setzen Sie diesen bitte als Standardclienten zurück. Gehen Sie in das Optionen-Menü in Thunderbird, Allgemeiner Reiter und klicken Sie in den Systemstandards auf 'Jetzt prüfen'
Für TRx (Eine Variation des Obigen)
Email-Weiterleitung der Aufnahmen schlägt fehl
Wenn Sie keine Nachrichten per Email versenden können:
- Überprüfen Sie zunächst Ihre Email-Einstellungen.
Wenn Sie Email-Probleme unter Verwendung von MAPI haben:
- Haben Sie eine MAPI-konforme Email-Software installiert? Eudora, Netscape Mail, Lotus Notes und Outlook(*) sind MAPI-konform. Wenn Sie keine MAPI-Software installiert haben, laden Sie sich einfach die kostenlose Version von Eudora von tucows.com herunter und installieren diese.
- Haben Sie Ihre Email-Software als Standard MAPI-Server eingerichtet? In Eudora gehen Sie über Tools / Erweitert / MAPI / Immer. In Outlook gehen Sie über Tools / Optionen / Als Standard.
- *Outlook Probleme: Einige Versionen von Outlook verursachen Probleme, da die automatische Versand-Option deaktiviert ist oder Sie jedes Mal zu Eingabe aufgefordert werden, wenn es eine Nachricht versenden muss (was automatisierten Emails wiederspricht!). Die einfachste Lösung dieses Problems ist, einfach die kostenlose Version von Eudora von tucows.com. herunterzuladen. Sie können Outlook weiterhin als Ihre Haupt-Email-Anwendung nutzen, aber Sie können Eudora einfach zum automatisierten Versenden von Diktaten einrichten.
Wenn eines der obigen Probleme bei Ihnen auftritt, sollten Sie erwägen, internes einfaches SMTP zu verwenden.
Falls Sie Email-Probleme bei der Nutzung des internen einfachen SMTP haben:
- Haben Sie Ihren ISP SMTP Mailhost Server über den Button Email-Einstellungen in den Mailbox-Eigenschaften eingegeben?
- Wenn Sie bei dem Versuch eine Email mit SMTP zu versenden eine Fehlermeldung erhalten, kann Ihr Server möglicherweise eine Authentifizierung verlangen (d.h. Benutzername und Passwort), um Emails zu versenden. Verwenden Sie das Format smtp.yourmailhost.com:username:password für den Mailhost.
Bei Thunderbird setzen Sie diesen bitte als Standardclienten zurück. Gehen Sie in das Optionen-Menü in Thunderbird, Allgemeiner Reiter und klicken Sie in den System-Standards auf 'Jetzt prüfen'
Für Express Dictate
Per Email oder Internet verschickte Dateien sind zu gross
Sie sollten ein Audio-Kompressionsformat auswählen, um Ihre Dateigrösse zu reduzieren, damit die Dateien schneller hochladen. Um dies zu tun, gehen Sie auf Einstellungen -> Empfänger Einstellungen -> Eigenschaften und wählen Sie unter Audio-Kompressionsformat ein geeignetes Format. Eine Anleitung für geeignete Formate finden Sie auf www.nch.com.au/acm/de. Das empfohlene Format ist GSM6.10.
Wenn Sie Dateien über eine langsame Internet-Verbindung verschicken, ist eine praktikable Massnahme, Ihre Diktate in kleinere Teile aufzubrechen und jedes einzeln zu verschicken.
Email-Versand von Diktaten schlägt fehl
Wenn Sie Email-Probleme unter Verwendung von MAPI haben:
- Haben Sie eine MAPI-konforme Email-Software installiert? Eudora, Netscape Mail, Lotus Notes und Outlook(*) sind MAPI-konform. Wenn Sie keine MAPI-Software installiert haben, laden Sie sich einfach die kostenlose Version von Eudora von tucows.com herunter und installieren diese.
- Haben Sie Ihre Email-Software als Standard MAPI-Server eingerichtet? In Eudora gehen Sie über Tools / Erweitert / MAPI / Immer. In Outlook gehen Sie über Tools / Optionen / Als Standard.
- *Outlook Probleme: Einige Versionen von Outlook verursachen Probleme, da die automatische Versand-Option deaktiviert ist oder Sie jedes Mal zu Eingabe aufgefordert werden, wenn es eine Nachricht versenden muss (was automatisierten Emails wiederspricht!). Die einfachste Lösung dieses Problems ist, einfach die kostenlose Version von Eudora von tucows.com. herunterzuladen. Sie können Outlook weiterhin als Ihre Haupt-Email-Anwendung nutzen, aber Sie können Eudora einfach zum automatisierten Versenden von Diktaten einrichten.
- Bei Thunderbird setzen Sie diesen bitte als Standardclienten zurück. Gehen Sie in das Optionen-Menü in Thunderbird, Allgemeiner Reiter und klicken Sie in den System-Standards auf 'Jetzt prüfen'
Für VRS (Eine Variation des Obigen)
Per Email verschickte Dateien sind zu gross
Es ist möglich, Audio-Dateien vor dem Versenden per Email zu komprimieren. Öffnen Sie dazu die VRS Einstellungen, wählen Sie den Aufnahme Reiter und klicken auf "Audio Komprimierungs-Codec auswählen".
Für weitere Informationen zu den verfügbaren Komprimierungs-Codecs gehen Sie bitte auf www.nch.com.au/acm/de.