Wie konfiguriere ich IVM mit Axon?

IVM

1. Wenn Sie IVM installieren nachdem Axon installiert wurde (auf dem gleichen Computer), erkennt IVM Axon und erstellt die Nebenstellen 198 und 199 für Sie in den VoIP Leitungseinstellungen. Diese beiden VoIP Leitungen sind so eingerichtet, dass sie jeweils 5 Mehrfachinstanzen von sich selbst erlauben. Dies bedeutet, dass Sie bis zu 5 Anrufer gleichzeitig eine Nebenstelle nutzen lassen können. Wenn Sie diesen Wert ändern möchten, gehen Sie in Einstellungen -> VoIP -> doppelklicken Sie entweder Nebenstelle 198 oder 199 und ändern Sie das Feld "Anzahl der gleichzeitig zugelassenen Leitungen". Beachten Sie, das jede Instanz der Leitung als tatsächliche Leitung zählt und Ihre IVM Lizenzvereinbarung beeinflussen könnte. Bedenken Sie dies bitte, wenn Sie die Einstellung ändern.
2. Wenn Sie in den OGM Manager schauen werden Sie feststellen, dass 198 so konfiguriert wurde, dass es auf eine Anrufvermittlung OGM hinweist. Die Nebenstelle 199 ist für VoiceMail eingerichtet.
3. Für Nebenstelle 198 ist die Einrichtung minimal, Sie erhalten die "VoIP Start Anrufvermittlung" OGM und dann müssen Sie Ihre Anrufvermittlungs-Struktur selbst einrichten.
4. Für Nebenstelle 199 wurde dies eingerichtet, sodass Anrufer von ausserhalb anrufen können, zu IVM geleitet werden und eine Nachricht auf Ihrer Mailbox hinterlassen können. Sie müssen Mailboxen nicht manuell erstellen, ein Postfach für Ihre Nebenstelle erscheint automatisch in der Voice-Mailbox Liste und alle Nachrichten für Ihre Nebenstelle werden in dieser Box erscheinen.
5. Um Ihre Nachrichten zu kontrollieren, müssen Sie sich von Ihrer Nebenstelle einwählen. Wählen Sie einfach 199 und dies lässt Sie direkt auf Ihre Mailbox zugreifen und Ihre Nachrichten abrufen.
6. Die Standard OGM Voicemail-Einrichtung erlaubt nicht, von ausserhalb anzurufen und die Nachrichten zu überprüfen. Sie müssen die Konfiguration abändern, um dies zu bewältigen. Der vorgeschlagenen Weg ist, eine zusätzliche SIP Leitung in Axon konfiguriert zu haben, welche nur zum Einwählen und Nachrichten abrufen verwendet wird. Nutzen Sie den Eintrag "Auf Mailbox-Steuerung zugreifen" in Ihrer OGM Konfiguration, um ins Mailbox-System zu gelangen. Wählen Sie "Eingabeaufforderung für Mailbox-Zugriff", wenn Sie Kennwortschutz auf Ihren Mailboxen möchten, und stellen Sie ausserdem sicher, dass Sie in Ihren Mailbox-Eigenschaften "Remote Zugriff" angehakt und ein Passwort eingerichtet haben.

Axon

In der Axon Web-Systemsteuerung:

1. Bearbeiten Sie die SIP Leitung namens "Standard" und stellen Sie sie so ein, dass sie auf jeder Nebenstelle oder Gruppe Ihrer Wahl klingelt. Konfigurieren Sie sie mit Ihren SIP Details.
2. Klicken Sie auf eine Nebenstelle, welche konfiguriert ist dann zu klingeln, wenn jemand auf Ihrer SIP Leitung anruft (wie Sie im vorherigen Schritt konfiguriert haben) und prüfen Sie, dass der "Standard" Wählplan verwendet wird. Wenn Sie IVM für Voicemail verwenden möchten, markieren Sie "Voicemail nutzen, wenn nicht abgenommen wird oder besetzt ist" und stellen Sie die Nebenstelle auf 199 ein und die Zeit, auf was Sie möchten. Wenn Sie an den Funktionen der IVM Anrufvermittlung interessiert sind, dann können Sie entweder die Nebenstelle auf 198 anstatt 199 ändern oder Sie können Ihre Standard SIP Leitung bearbeiten, sodass sie direkt auf 198 anruft und Sie diesen Schritt einfach ignorieren.