Vom internen PCI-Sprach-/Faxmodem erfolgt die Mitteilung „Das Modem ist nicht vorhanden oder nicht eingeschaltet. Bitte überprüfen und erneut versuchen.“
Die PCI-Karte ist in Windows installiert und sollte einen logischen COM-Anschluss verwenden. Um zu überprüfen, an welchem COM-Anschluss sie installiert ist, führen Sie Folgendes durch:
- Öffnen Sie die Systemsteuerung.
- Wählen Sie „Modems“.
- Prüfen Sie die Eigenschaften Ihres Modems und finden Sie den COM-Anschluss, an welchem es installiert ist.
- Überprüfen Sie nochmals, ob Express Dial für den gleichen COM-Anschluss konfiguriert ist (es verwendet standardmäßig COM1). Führen Sie Express Dial aus und wählen Sie Datei -> Einstellungen. Wählen Sie den entsprechenden Modem COM-Anschluss von dem Drop-down-Menü aus oder, falls er nicht aufgeführt ist, überschreiben Sie den bestehenden Modem COM-Anschlusseintrag mit der Schnittstelle, welche vom Modem verwendet wird, z.Bsp.: COM3.