Express Dial ne recherche un modem qu'au niveau de COM1 ou COM2 :

Vérifiez si vous Express Dial version 1.15 ou ultérieure. Sinon, veuillez télécharger et mettre à niveau à partir de www.nch.com.au/dial/fr/index.html.

Si la boîte de dialogue Express Dial - Options, vous pouvez taper par-dessus la valeur Port COM du modem (c'est-à-dire, ne la sélectionnez pas dans la liste) avec le nom de port correct. Vous pouvez trouver le nom de port correct dans le menu « Options de téléphone et de modem » dans Windows -> Panneau de configuration. L'onglet Modems affiche les modems installés sur votre ordinateur, ainsi que le port qu'ils utilisent. Copiez simplement le nom de port utilisé par votre modem dans la fenêtre Paramètres Express Dial.