Come configurare VRS con Axon?

VRS

Se si installa VRS dopo l'installazione di Axon (sullo stesso computer), VRS verrà rilevato per la presenza di Axon e creerà automaticamente in VRS una sorgente di registrazione VoIP. Questa sorgente ha per default 10 canali di registrazione, questo significa che è possibile avere 10 registrazioni attive contemporaneamente.

È possibile modificare questo valore selezionando Impostazioni -> Scheda dispositivo -> doppio clic sulla sorgente "PBx Axon" e modificare al valore desiderato il "Numero di canali per questa sorgente"

Nota: Ogni istanza della sorgente conta come un canale in essere e può influire sulla licenza VRS; prendere in considerazione questa evenienza quando si modifica l'impostazione.

Axon

Nel pannello di controllo Axon è possibile registrare tutte le chiamate entranti mediante una linea esterna o uscenti mediante un'estensione. Per fare ciò, andare sulle proprietà di tutte le linee esterne o le estensioni e verificare l'opzione "Registra chiamate".

Nota: Se in Axon si attiva la registrazione delle chiamate, è necessario che tutto l'audio delle chiamate telefoniche sia instradato per mezzo del serve Axon. Questo può creare problemi di ritardo nelle conversazioni in presenza di una grande distanza fra una (o più) delle parti della chiamata e il computer Axon.

Per maggiori informazioni consultare qui: https://www.nch.com.au/phone/voip/recording.html.