È necessario inserire il percorso completo del file banner in formato .jpg, da utilizzare con Windows Media Player. Questo file deve essere un file locale sul computer dove BroadWave è installato.
Se BroadWave è stato correttamente registrato, e ed è stato utilizzato l'intero percorso del file, provare a spostare il file banner .jpg nella cartella del programma BroadWave "C: \Program Files\NCH Swift Sound\BroadWave\ ".