電子メールの自動送信に問題がある場合

DialDictate、IVMまたはVRSでの問題

ディクテーションの電子メール送信ができない：

MAPI の使用中に電子メールに問題がある場合：

MAPI と互換性のある電子メールソフトウェアをインストールしていますか？Eudora、Netscape Mail、Lotus Notes および Outlook(*) は、MAPI と互換性があります。MAPI ソフトウェアがインストールされていない場合は、www.tucows.comから、無料版の Eudoraをダウンロードしインストールしてください。
電子メールソフトウェアの設定をデフォルトのMAPI サーバーに設定しましたか？Eudora ではTools/Advanced/MAPI/Alwaysを使用してください。Outlook ではTools/Options/Make Defaultを使用してください。
NT/2000/XP環境のサービスとして実行中ですか？その場合、電子メール送信が出来るようにDialDictateサービスの「サービスとしてログインする」のパスワードを変更する必要があります。これを行うにはまず、「サービスとして実行する」の設定後、「コントロールパネル／管理ツール／サービス」を開きます。次に「DialDictate Service」をクリックし「ログイン」タブからこのアカウントを選択して、電子メールの送信に使用するDialDictateアカウントのユーザー名とパスワードを入力します。
*Outlook のいくつかのバージョンにおいては、自動送信機能が無効になっていたり、メッセージの送信時に毎回プロンプトを表示したり（自動送信の意味がなくなります）といった問題が起こります。この問題の最も簡単な解決策は、tucows.com. から無料版のEudora をダウンロードすることです。Eudoraをダウンロード後もOutlookをメインの電子メールクアプリケーションとして使いながら、Eudoraを使ってディクテーションを電子メールで自動送信できるようになります。

上記の問題が起こった場合は、DigitalDictateに内臓されているシンプルなSMTP のご使用をご検討ください。これを行うにはまず、送信設定ボックスの電子メール横にある「詳細オプション」ボタンをクリックします。次に、「内蔵シンプルSMTP」を選択し、ご自身のISPのメールホストサーバを入力します。

内臓されているシンプルSMTPの使用中に電子メールに問題がある場合：

ご自身のISPのSMTPメールホストサーバを送信設定ボックスの詳細オプションボタンを使って入力してください。

Thunderbirdをお使いの場合はデフォルトクライアントを変更してください。Thunderbirdのオプションメニューから一般タブへ行き、システムデフォルト欄で「いますぐチェック」をクリックします

TRxでの問題（上記のバリエーション）

録音ファイルの電子メール送信が出来ない

電子メールでメッセージを送信できない場合：

まず最初に電子メールの設定を確認します。

MAPI の使用中に電子メールに問題が発生する場合：

MAPI と互換性のある電子メールソフトウェアをインストールしていますか？Eudora、Netscape Mail、Lotus Notes および Outlook(*) は、MAPI と互換性があります。MAPI ソフトウェアがインストールされていない場合は、www.tucows.comから、無料版の Eudoraをダウンロードしインストールしてください。
電子メールソフトウェアの設定をデフォルトのMAPI サーバーに設定しましたか？Eudora ではTools/Advanced/MAPI/Alwaysを使用してください。Outlook ではTools/Options/Make Defaultを使用してください。
*Outlook のいくつかのバージョンにおいては、自動送信機能が無効になっていたり、メッセージの送信時に毎回プロンプトを表示したり（自動送信の意味がなくなります）といった問題が起こります。この問題の最も簡単な解決策は、tucows.com. から無料版のEudora をダウンロードすることです。Outlook をメインの電子メールアプリケーションとして使いながら、Eudora を使って自動化メールを送信するよう設定することができます。

上記の問題が起こった場合は、内臓されているシンプルなSMTP のご使用をご検討ください。

内臓されているシンプルSMTPの使用中に電子メールに問題が発生する場合：

ご自身のISPのSMTPメールホストサーバをメールボックスのプロパティーの電子メール設定ボタンを使って入力してください。
SMTPを使った電子メールの送信に対してエラーメッセージが表示された場合、サーバの認証（例：ユーザー名とパスワード）が電子メール送信に必要であると思われます。メールホストに、smtp.メールホスト名.com:ユーザー名:パスワードの形式を使用してください。

Express Dictateでの問題

電子メールやインターネットを使って送信したファイルが大きすぎる

オーディオ圧縮フォーマットを選択してファイルサイズを小さくすると、ファイルの読み込み速度が速くなります。これを行うにはまず設定の受信人送信設定 -> プロパティーで自動圧縮形式を選択後、最適な形式を選択します。どの形式を選んだらよいかわからない場合はwww.nch.com.au/acm/jpをご参照ください。お勧めするフォーマットは、GSM6.10です。

接続スピードが遅いインターネットを使用してファイルを送信する場合は、ディクテーションのファイルを小さく分け、一つ一つ順番に送信することをお勧めします。

ディクテーションの電子メール送信ができない：

MAPI の使用中に電子メールに問題がある場合：

MAPI と互換性のある電子メールソフトウェアをインストールしていますか？Eudora、Netscape Mail、Lotus Notes および Outlook(*) は、MAPI と互換性があります。MAPI ソフトウェアがインストールされていない場合は、www.tucows.comから、無料版の Eudoraをダウンロードしインストールしてください。
電子メールソフトウェアの設定をデフォルトのMAPI サーバーに設定しましたか？Eudora ではTools/Advanced/MAPI/Alwaysを使用してください。Outlook ではTools/Options/Make Defaultを使用してください。
*Outlook のいくつかのバージョンにおいては、自動送信機能が無効になっていたり、メッセージの送信時に毎回プロンプトを表示したり（自動送信の意味がなくなります）といった問題が起こります。この問題の最も簡単な解決策は、tucows.com. から無料版のEudora をダウンロードすることです。Eudoraをダウンロード後もOutlookをメインの電子メールクアプリケーションとして使いながら、Eudoraを使ってディクテーションを電子メールで自動送信できるようになります。
Thunderbirdをお使いの場合はデフォルトクライアントを変更してください。Thunderbirdのオプションメニューから一般タブへ行き、システムデフォルト欄で「いますぐチェック」をクリックします

VRSでの問題（上記のバリエーション）

電子メールで送信したファイルが大きすぎる

電子メールで送信する前に音声ファイルを圧縮することができます。VRSの設定を開き、「録音」タブで「音声圧縮コーデックを選択」をクリックしてください。

圧縮コーデックについての詳しい情報は www.nch.com.au/acmのページをご参照ください。