Dialogic Boards & Drivers installeren

Belangrijke mededeling!

Dialogic heeft aangekondigd dat hun telefonieborden vanaf 1 januari 2006 TAPI niet meer ondersteunen. We kunnen hun boards dan ook niet meer aanbevelen voor onze software.. We bieden ook slechts beperkte technische ondersteuning en alleen voor betaalde ondersteuningsklanten. Zie hier voor onze aanbevolen boards.

Als u uw Dialogic Board nog steeds wilt installeren, ook al werkt het waarschijnlijk niet met onze software, volg dan de onderstaande instructies:

Voordat u het bord installeert

Zorg ervoor dat u de instructies van Dialogic en de stuurprogramma's op cd hebt staan. Wees voorbereid om enige tijd te nemen om dialogics complexe instructies te volgen voor het installeren van de TAPI en Wave stuurprogramma's. U moet de nieuwste Dialogic-stuurprogramma's en servicepacks installeren vanaf http://support.dialogic.com. U moet ook Dialogic TAPI-stuurprogramma's en de Dialogic-voorbeeldprogramma's installeren die handig zijn om ervoor te zorgen dat de stuurprogramma's en het bord goed werken. Houd er rekening mee dat "Talker32.exe" het enige Dialogic-voorbeeldprogramma is dat TAPI gebruikt. De anderen hebben rechtstreeks toegang tot de kaart en gebruiken TAPI niet en testen dus niet of de TAPI- en Wave-stuurprogramma's correct zijn geïnstalleerd.

Board Installatie

Sluit de computer af en installeer het bord in de computer en volg zorgvuldig de instructies die bij het bord worden geleverd. Wanneer dit is voltooid, schakelt u de computer weer in.

Dialogic Software Installatie

Plaats de cd die u met het bord hebt verkregen in uw schijfstation en voer het bestand met de naam "setup.exe" uit en volg de installatiewizard.

Ontbrekende CD-ROM met drivers: De meeste leveranciers leveren de Dialogic CD-ROM met drivers bij elk bord. Sommige (de goedkopere) niet. Als u de driver-cd-rom niet hebt, moet u contact opnemen met uw leverancier en hen vragen deze te verstrekken.

Dialogic Configuration Manager (DCM)

Aan het einde van de installatie van de Dialogic-software krijgt u een optie aangeboden om de "Dialogic Board Configuration" uit te voeren of u kunt deze uitvoeren vanuit het Menu Start van Windows. Dit programma is ook bekend als "Dialogic Configuration Manager (DCM)".

Maak selecties die passen bij uw situatie, met zorgvuldige aandacht voor de dialogische instructies. Het bord moet worden 'gestart' (en ingesteld op automatisch starten bij het opstarten).

U kunt in dit stadium een van de eenvoudigere Dialogic-programma's of -diagnostiek uitvoeren om te bevestigen dat het bord met succes is geïnstalleerd. Verwacht niet dat het bestuur zal samenwerken met onze software omdat de TAPI Service Provider Driver en de Wave Drivers nog niet zijn geïnstalleerd.

Configuratie van dialogische TSP en Wave Driver

Dit zijn de belangrijke stappen die vaak worden gemist bij de installatie...

De Dialogic TAPI Service Provider (TSP) drivers staan andere software toe (bijv. NCH Swift Sound's Software) om de besturing van het bord te gebruiken. Ga als volgt te werk om de TSP te installeren.

  1. Open in Windows 2000 het Configuratiescherm -> Telefoon- en modemopties en selecteer Geavanceerd->Add->Dialogic Generation 2-serviceprovider voor NT4/W2000->geavanceerd.
  2. Selecteer in het dialoogvenster "Configuratieservice" "Parameters aanroepen en wijzig de configuratie van "standaard" in "aangepast". Selecteer "700" voor de "Ringback Timeout". Sommige klanten hebben gesuggereerd dat het vakje "perfect bellen" niet moet worden aangevinkt. Selecteer "DX_PVDOPTNOCON(6)" voor de "Call progress analysis flags".
  3. Sluit het Configuratiescherm en start de computer opnieuw op.
Met de Dialogic Wave-stuurprogramma's kan andere software audio afspelen en opnemen vanaf het bord. Volg deze stappen om de Wave-stuurprogramma's te installeren. Deze stap is essentieel.
  1. Selecteer in het Configuratiescherm Hardware toevoegen/verwijderen -> Een apparaat toevoegen/problemen oplossen -> Een nieuw apparaat toevoegen -> "Nee, ik wil de hardware in een lijst selecteren" -> Geluids-, video- en gamecontrollers -> schijf hebben.
  2. Blader naar "D:\Program Files\Dialogic\Lib" en selecteer "Dialogic Wave Driver 1.x" . Voltooi de installatie, sluit het Configuratiescherm en start de computer opnieuw op.
  3. Open het Configuratiescherm en selecteer "Geluid en multimedia" -> "Hardware" -> "Dialogic Wave Driver 1.X" -> "Eigenschappen".
  4. Selecteer het tabblad "Eigenschappen" en selecteer in de "Audioapparaten" "Dialogic Wave Driver 1.X" -> "Eigenschappen" ->"Instellingen".
  5. Selecteer het juiste aantal kanalen (telefoonlijnen). We raden u aan om met 1 te beginnen en de andere toe te voegen wanneer de eerste werkt.
  6. Klik op OK, sluit het Configuratiescherm en start de computer opnieuw op.