Ga naar de Opties -> Conversies en selecteer "Gebruik libavcodec vóór DirectShow".
Voor .avi-bestanden, controleer of het videobestand goed wordt afgespeeld in Windows Media Player. Als dit niet het geval is, kunt u proberen het in Prism te openen en naar het veld "Overige informatie" te kijken. Er moet een "Codec" -naam zijn. Probeer de vereiste codec te downloaden en te installeren. Probeer het vervolgens opnieuw te converteren.