Lokal SIP-port
UDP-porten på datorn som ska användas för att skapa en SIP-signalanslutning. Om porten används hittar programvaran nästa tillgängliga port.
* Du måste öppna den här porten på den lokala datorns brandvägg. Routern bör kunna hantera att öppna sina egna portar automatiskt, men om den inte kan det kan du behöva ställa in port vidarebefordran.
Lokal RTP-port
UDP-porten på datorn som ska användas för ljudanslutningen. Om porten används hittar programvaran nästa tillgängliga port.
* Du måste öppna den här porten på den lokala datorns brandvägg. Routern bör kunna hantera att öppna sina egna portar automatiskt, men om den inte kan det kan du behöva ställa in port vidarebefordran.
Använd UPnP för att hitta extern IP-adress
Använder UPnP-protokollet (Universal Plug 'n' Play) för att fastställa din externa IP-adress. Det är ett snabbt och enkelt sätt att få din router att konfigurera sig själv. Många routrar har UPnP inaktiverat som standard så du kanske måste aktivera UPnP på routern först. Mer information finns i routerns dokumentation.
Vissa routrar kan inte använda UPnP alls och vissa äldre routrar gör det inte effektivt. Om du har en av dessa routrar kan aktivering av UPnP orsaka problem med utgående uppringning och röstbrevlåda.
Observera att om du använder Microsoft Internet Connection Sharing (ICS) via ett LAN kan du behöva aktivera UPnP i Windows. Det gör du genom att välja Start -> Settings -> Control Panel -> Network Connections på datorn som kör Internet-anslutningsdelning och sedan högerklicka på Internetanslutningen och välja Egenskaper. Gå till fliken Avancerat och markera (kryssa) alternativet "Tillåt andra nätverksanvändare att styra eller inaktivera den delade Internetanslutningen".
Använd STUN-servrar för att hitta extern IP-adress och port
Använder tekniken "Simple Traversal of UDP protocol through NAT" för att fråga en server på Internet om du står bakom en NAT eller brandvägg, och i så fall vad din externa IP-adress är. Standard-STUN-servrarna bör endast ändras om SIP-leverantören har gett dig en annan STUN-server att använda<.
Använd statisk IP-adress och statiska mappade portar (avancerat alternativ)
Här kan du ange din externa IP-adress och SIP/RTP-portar om datorn, eller serverdatorn där nätverket ansluter till Internet, använder en statisk IP-adress. Om du väljer att använda det här alternativet rekommenderar vi att SIP- och RTP-portarna är inställda på 5060 och 8000 respektive.
Om du har problem med att skapa telefonsamtal och misstänker att problemet är nätverksrelaterat klickar du på knappen "Kör guiden Konfigurera nätverk" för att starta en guide som vägleder dig genom felsökningsprocessen för nätverket.
SIP-meddelandeloggning (avancerat alternativ)
Det här alternativet används när du har problem med programvaran och antingen måste titta på en SIP-meddelandelogg eller behöver skicka en logg till NCH för att hjälpa problemlösning. Det här alternativet bör utelämnas om det inte behövs, eftersom det kommer att skriva data till filer som potentiellt kan sakta ner programvaran. När det här alternativet har aktiverats kan det bara logga framtida anrop, det kan inte logga vad som har hänt i förväg, så det måste aktiveras innan du kör några samtalstestscenarier.