Jag kan inte avinstallera ett program.

Vänligen se Hur avinstallerar för instruktioner om hur du avinstallerar NCH Softwares program. Om du fortfarande inte kan avinstallera, nedan finns lösningar på några möjliga problem.


"Det går inte att avinstallera det här programmet eftersom det används av en annan användare på den här datorn"

Avinstalleraren måste stänga alla instanser som körs av programmet innan du avinstallerar, men det är inte möjligt om programmet körs under ett annat Windows-användarkonto på samma dator. Så här kontrollerar du att programmet inte används:
  1. Starta om datorn för att säkerställa att inga andra användarkonton är inloggade.
  2. Stäng alla öppna fönster för att säkerställa att programmet inte körs.
  3. Försök igen att avinstallera programmet.


"Ett fel uppstod när [programnamnet] skulle avinstalleras. Det kan redan ha avinstallerats."

Det här felet visas av Windows om avinstalleraren saknas eller är skadad. Så här kontrollerar du att alla filer och inställningar är helt borttagna:
  1. Hämta den senaste versionen av samma program från https://www.nchsoftware.com/sv/index.html.
  2. Installera programmet.
  3. Avsluta programmet.
  4. Försök igen att avinstallera programmet.