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Est-il possible de voir la durée des conversations d'un poste sur un mois dans le PBX Axon ? Axon a-t-il une option pour générer des rapports ?

Axon fournit un fichier « .csv » répertoriant l'ensemble des appels effectués. Les champs inclus sont : Date, Heure, De, À et Durée. Axon maintient aussi des journaux système, qui contiennent des messages système et une progression plus détaillés en format texte.

Vous pouvez aussi exporter les détails de ce fichier texte vers n'importe quel outil de votre choix pour générer un rapport. Vous pouvez exporter les données en CSV, ODBC ou même vers un service Web, puis utiliser le navigateur de données de votre choix pour miner les infos. Nous n'assurons pas le support technique pour la partie programmation, il vous faudra donc vous en charger vous-même.

 

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