VoIP-SoftwareEin Leitfaden für TelefonieprogrammeMit der Palette der professionellen Telefoniesoftware von NCH Software können Sie vom Mitschneiden von Telefongesprächen bis hin zum Einrichten kompletter Callcenter-Umgebungen praktisch alles machen. Sämtliche Programme sind sehr einfach zu implementieren und können vor allem kostenlos heruntergeladen werden.
Spezielle TelefonieanwendungenAlle hier aufgeführten Telefonanwendungen können als 14-tägige Testversionen heruntergeladen werden. Wenn Sie Zweifel haben, ob die Software Ihren Bedürfnissen entspricht, dann empfehlen wir, sie einfach herunterzuladen und auszuprobieren. Auf diesem Weg können Sie sämtliche Funktionen des Programms testen und das vollständige Handbuch einsehen.  | | IVM ist ein Voicemail-, Anrufbeantworter- und Telefon-Dialogsystem- (IVR) Programm. Es wird mit dem Telefon über eine professionelle Telefonkarte, ein Sprachmodem oder einen VoIP-Service verbunden. IVM kann beispielsweise Anrufern ein Menü vorspielen, eingehende Anrufe während der Geschäftszeiten weiter- leiten oder als Anrufbeantworter agieren und Nachrichten für mehrere Mailboxen annehmen. Alle Anrufe können mit Datum, Uhrzeit und Anruferkennung protokolliert werden.
|  | | VRS ist eine professionelle Sprachaufzeichnungsanwendung und wird zum Aufzeichnen von Telefonan- schlüssen, zur Radiosenderprotokollierung, Kontrollraumaufzeichnung uvm. auf Windows und Linux PCs eingesetzt. Diese Mehrkanal-Audioaufnahmesoftware kann bis zu 64 Kanäle gleichzeitig aufnehmen, wenn erforderlich auch mit automatisiertem Start und Stopp. VRS bietet digitale Signalverarbeitung zur Verbes- serung der Sprachverständlichkeit und der Lautstärkenkontrolle. Die Aufnahmen werden zur Archivierung automatisch komprimiert. Sie können später nach Datum, Uhrzeit, Leitung oder anderen Eigenschaften gesucht werden.
|  | | Axon ist eine virtuelle Telefonanlage für Büros, die zur Anrufverwaltung in Unternehmen oder Callcentern entwickelt wurde. Sowohl kleine als auch große Unternehmen können nun ein skalierbares VoIP-basiertes Telefonsystem implementieren, indem diese Software auf beliebigen PCs installiert wird. Die Software arbeitet als eine voll ausgestattete Vermittlungsstelle, die mittels modernster VoIP-Technologie zu Telefon- anschlüssen und Nebenstellen verbindet.
|  | | IMS ist ein computergesteuerter Telefon-Warteschleifenansagen- und -musik-Spieler für Windows oder Mac. Diese Software mixt und spielt Ansagen und Musik ab, während Ihre Anrufer in der Wartestellung sind oder weitergeleitet werden. Einer der Hauptvorteile der Verwendung eines Computers ist die Automatisierung, welche Ihnen bessere Kontrolle darüber gibt, wann Nachrichten abgespielt werden (z. B. datumsabhängige Ansagen und Werbung).
|  | | Express Talk funktioniert wie ein Telefon, um Sie Anrufe über Ihren Computer tätigen zu lassen. Sie können jede Person über das Internet anrufen, die ebenfalls ein Softphone installiert hat. Zudem können Sie auch gewöhnliche Telefonnummern anrufen, wenn Sie sich bei einem Breitband-Telefonanbieter ange- meldet oder eine VoIP-Telefonanlage haben. Schließen Sie einfach Ihre Webcam an und Express Talk fungiert auch als Videotelefon.
|  | | Mit diesem Telefon-Diktatsystem können Sie und andere Anwender sich auf einem Computer, auf dem DialDictate läuft, einwählen, um Diktate aufzunehmen. Über die Tasten auf Ihrem Telefon steuern Sie die Aufzeichnung, Wiedergabe, Bearbeitung und Verwaltung von Dateien. Wenn Sie eine Aufnahme abge- schlossen haben, wird DialDictate das Diktat unmittelbar via E-Mail, Internet oder über das lokale Netzwerk zur Transkription an Ihre Schreibkraft schicken.
|  | | Quorum ist ein Programm, welches als Telefonkonferenzserver auf jedem Windows PC ausgeführt werden kann. Anrufer wählen sich in den Server ein, um an einer Telefonkonferenz teilzunehmen. Sie können sich sowohl bei externen Telefonnummern über Standard- oder VoIP-Leitungen als auch über ein Büro-Telefon- system einwählen. Die Anzahl der möglichen Teilnehmer wird lediglich durch die Bandbreite begrenzt.
|  | | TRx ist ein Anrufaufnahmeprogramm für Windows und Mac OS X, mit dem Sie Telefongespräche manuell aufnehmen können. Es dient zudem zur Rufnummernanzeige und erlaubt Ihnen, Anrufer in eine Warte- schleife zu setzen und Warteschleifenansagen oder -musik abzuspielen.
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