Telefonsoftware für Ihren PC
Ein Leitfaden für Computer Telefonsoftware
Mit der Palette der professionellen NCH Software Telefoniesoftware können Sie vom Mitschneiden von Telefongesprächen bis hin zum Einrichten kompletter Callcenter-Umgebungen praktisch alles machen. Sämtliche Programme sind sehr einfach zu implementieren und können vor allem kostenlos heruntergeladen werden.
Spezielle Telefonanwendungen
Alle der hier aufgeführten Anwendungen können als 14-tägige Testversionen heruntergeladen werden. Wenn Sie Zweifel haben, ob die Software Ihren Bedürfnissen entspricht, dann empfehlen wir, sie einfach herunterzuladen und auszuprobieren. Auf diesem Weg können Sie sämtliche Funktionen der Software testen und sich das vollständige Handbuch ansehen.
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IVM ist ein Voicemail-, Anrufbeantworter- und Telefon-Dialogsystem- (IVR) Programm für Windows oder Linux PCs. Es wird mit dem Telefon über eine professionelle Telefonplatine, ein Sprachmodem oder einen VoIP Service verbunden. IVM kann beispielsweise Anrufern ein Menü vorspielen, eingehende Anrufe während der Geschäftszeiten weiterleiten oder als Anrufbeantworter agieren und Nachrichten für mehrere Mailboxen annehmen. Alle Anrufe können mit Datum, Uhrzeit und Anrufer-ID protokolliert werden.
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VRS ist eine professionelle Sprachaufzeichnungsanwendung und wird zur Aufzeichnung von Telefonleitungen, Radiosenderprotokollierung, Kontrollraum-Aufzeichnung uvm. auf Windows und Linux PCs eingesetzt. Diese Mehrkanal-Audioaufnahme-Software kann bis zu 64 Kanäle gleichzeitig aufnehmen, wenn erforderlich auch mit automatisiertem Start und Stopp. VRS bietet digitale Signalverarbeitung zur Verbesserung der Sprachverständlichkeit und der Lautstärkenkontrolle. Die Aufnahmen werden zur Archivierung automatisch komprimiert. Sie können später nach Datum, Zeit, Leitung oder anderen Eigenschaften gesucht werden.
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Axon ist eine virtuelle Büro-Telefonanlage für Windows oder Linux, die zur Anrufverwaltung in Unternehmen oder Callcentern entwickelt wurde. Sowohl kleine als auch grosse Unternehmen können nun ein skalierbares VoIP-basiertes Telefonsystem implementieren, indem diese Software auf beliebigen PCs installiert wird. Die Software arbeitet als eine voll ausgestattete Vermittlungsstelle, die mittels modernster VoIP-Technologie zu Telefonleitungen und Nebenstellen verbindet.
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IMS ist ein computergesteuerter Telefon-Warteschleifenansagen- und -musik-Spieler für Windows oder Mac. Diese Software mixt und spielt Ansagen und Musik ab, während Ihre Anrufer in der Wartestellung sind oder weitergeleitet werden. Einer der Hauptvorteile der Verwendung eines Computers ist die Automatisierung, welche Ihnen bessere Kontrolle darüber gibt, wann Nachrichten abgespielt werden (z.B. datumsabhängige Ansagen und Werbung).
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Express Talk funktioniert wie ein Telefon, um Sie Anrufe über Ihren Computer tätigen zu lassen. Sie können jede Person über das Internet anrufen, die ebenfalls ein Softphone installiert hat. Zudem können Sie auch gewöhnliche Telefonnummern anrufen, wenn Sie sich bei einem Breitband-Telefonanbieter angemeldet oder eine VoIP-Telefonanlage haben. Schließen Sie einfach Ihre Webcam an und Express Talk fungiert auch als Video-Telefon.
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Mit diesem Telefon-Diktatsystem können Sie und andere Anwender sich auf einem Computer, auf dem DialDictate läuft, einwählen, um Diktate aufzunehmen. Über die Tasten auf Ihrem Telefon steuern Sie die Aufzeichnung, Wiedergabe, Bearbeitung und Verwaltung von Dateien. Wenn Sie eine Aufnahme abgeschlossen haben, wird DialDictate das Diktat unmittelbar via E-Mail, Internet oder über das lokale Computer-Netzwerk zur Transkription an Ihren Typisten schicken.
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Quorum ist eine Software, welche als Telefonkonferenzserver auf jedem Windows PC läuft. Anrufer wählen sich in den Server ein, um an einer Telefonkonferenz teilzunehmen. Sie können sich sowohl bei externen Telefonnummern über Standard- oder VoIP-Leitungen als auch über ein Büro-Telefonsystem einwählen. Die Anzahl der möglichen Teilnehmer wird lediglich durch Ihre Bandbreite begrenzt.
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TRx ist ein Telefon-Anrufaufnahmeprogramm für Windows und Mac OS X Geräte, mit welchem Sie Telefongespräche manuell aufnehmen können. Es dient zudem zur Rufnummernanzeige und erlaubt Ihnen, Anrufer in eine Warteschleife zu setzen und Warteschleifenansagen oder -musik abzuspielen.
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