Solutions téléphoniques VoIP
Fonctionnelles, fiables et, surtout, économiques.
VoIP est une solution économique pour vos besoins en téléphonie. Elle vous permet de faire des appels bon marché à qui vous souhaitez, où vous souhaitez, n'importe où dans le monde, à l'aide de votre PC ou avec un combiné téléphonique VoIP. De plus, les appels entre lignes VoIP sont gratuits. Pour confirmer quels logiciels SIP VoIP répondent le mieux à vos besoins, nous vous recommandons vivement de simplement les télécharger et de les essayer. Il n'est pas obligatoire d'acheter pour télécharger et la taille réduite des fichiers de nos logiciels signifie qu'il ne faut que quelques secondes pour le téléchargement et l'installation.
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Le PBX virtuel Axon est un système de PBX virtuel de pointe conçu pour gérer les appels dans un environnement d'entreprise ou de centre d'appels. Toute entreprise, petite ou grande, peut désormais mettre en place une solution de PBX modulable avec un PC existant, qui se connecte aux lignes téléphoniques et aux postes utilisant la technologie VoIP. Axon fonctionne aussi avec nos autres logiciels VoIP pour former une solution de téléphonie complète pour votre entreprise.
Lorsqu'il est installé avec le répondeur vocal automatique interactif IVM, l'enregistreur d'appels VRS ou le système de messages et de musique d'attente IMS, vous pouvez :
- Paramétrer et gérer un nombre illimité de lignes téléphoniques
- Enregistrer automatiquement ou manuellement des appels entrants
- Paramétrer les boîtes vocales pour des lignes spécifiques
- Créer un système IVR pour orienter vos correspondants dans les menus de votre choix à l'aide du clavier numérique de leur téléphonique
- Lire des messages et/ou de la musique lorsque les correspondants sont en attente
- Et bien d'autres possibilités...
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Le softphone VoIP Express Talk est une application qui vous permet d'utiliser l'ordinateur comme un téléphone pour faire des appels téléphoniques et même des appels vidéo. Vous pouvez appeler qui vous voulez sur Internet, dans la mesure où ces correspondants ont installé Express Talk (ou tout autre softphone SIP VoIP) et, surtout, les appels gratuits. Vous pouvez aussi appeler des numéros de téléphone ordinaires partout dans le monde si vous vous abonnez à un service de passerelle.
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Le système d'enregistrement VRS peut enregistrer automatiquement jusqu'à 64 appels simultanément, notamment les appels provenant des lignes VoIP et des lignes téléphoniques normales. Il peut fonctionner en mode d'activation vocale ou en mode continu et est conçu pour une exécution 24 heures sur 24.
Ce logiciel facile à utiliser est parfait pour l'enregistrement d'appels téléphoniques multilignes. L'option Rechercher et lire vous permet d'afficher les fichiers audio enregistrés et de les organiser par date, durée, heure et d'autres données et contient aussi une recherche par mot-clé.
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IVM vous permet de tout créer, d'un simple répondeur pour une ligne unique pour les messages laissés après les heures ouvrables à un système d'entreprise puissant réunissant 64 lignes avec des milliers de boîtes vocales. Le logiciel peut aussi être utilisé pour créer un système de réponse vocale interactive (IVR) téléphonique sophistiqué, grâce auquel les correspondants sont orientés avec les menus de votre choix en se servant du pavé numérique de leur téléphone.
Le logiciel IVM est également une application d'appels sortants pour automatiser les rappels de rendez-vous et autres services avec la capacité de paramétrer le jour et l'heure et des messages spécifiques, selon qu'un appel est pris par une personne ou par un répondeur téléphonique.
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Le lecteur de messages d'attente IMS mixe et diffuse des messages et/ou de la musique aux correspondants en attente avec un PBx traditionnel ou un PBx IP et même sur le softphone Express Talk. IMS ne nécessite pas de matériel particulier et s'exécute en arrière-plan, en utilisant les durées d'inactivité et les mémoires tampons de la carte-son pour que vous puissiez continuer d'utiliser le PC normalement.
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Le système de dictée téléphonique Dial Dictate est notre très populaire système de dictée téléphonique, qui peut être connecté directement à 32 lignes VoIP ou intégré au PBx IP Axon et au logiciel IVM pour obtenir un système plus complet. Cette configuration pourrait vous permettre de réduire les coûts si vos dicteurs se trouvent loin de l'installation de base. Une connexion haut débit unique permet plusieurs appels simultanés de correspondants laissant des dictées.
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Le logiciel de téléconférences Quorum permet à une entreprise de créer son propre serveur de téléconférences. Les correspondants peuvent se connecter à un appel de téléconférence en utilisant une ligne standard ou une ligne VoIP sur des numéros de téléphone externes ou par le biais du standard téléphonique de l'entreprise. Le nombre de personnes autorisées à participer à la téléconférence n'est limité que par votre bande passante. Une fois que vous avez paramétré une conférence et diffusé votre numéro de conférence avec d'autres participants, composez simplement le numéro et patientez avant que les autres vous rejoignent.
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Matériel VoIP
Matériel facultatif pour votre logiciel VoIP.
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C'est un téléphone qui se connecte directement au port USB de votre PC Windows. En vous connectant à votre ordinateur, vous pouvez passer des appels gratuitement via la VoIP (logiciel fourni gratuitement) et, si vous devez passer des appels sur des lignes fixes ordinaires, vous trouverez des opérateurs téléphoniques moins chers qui vous permettront de vous connecter via la VoIP à l'aide de votre connection haut débit.
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Le téléphone de conférence VoIP est excellent pour les appels de téléconférence professionnels mains libres, les dictées composées, les appels de téléconférence en famille, en fait tout type d'appel téléphonique mains libres. Équipé de fonctionnalités d'annulation d'écho, de réduction du bruit et de communication full duplex, de réglage du volume et de contrôle de la désactivation du son, ce téléphone compact et léger est idéal pour toutes les entreprises.
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Ce casque est parfait pour une utilisation avec nos logiciels VoIP. Il s'agit d'un casque multimédia stéréo à serre-tête équipé d'un microphone à tige souple, de l'annulation de bruit et d'un raccord USB. Nous proposons aussi une vaste gamme d'autres casques et de microphones pour répondre à vos besoins en VoIP.
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Le téléphone professionnel IP Linksys SPA-962 6 liges ou le téléphone IP Linksys SPA-941 2 lignes sont les premiers entrants dans un téléphone IP qui optimise l'adoption rapide de la technologie VoIP dans les déploiements mondiaux. Ils sont équipés d'un combiné d'une très grande qualité, un écran en pixels et permet un fonctionnement mains libres. Ils permettent des sonneries distinctes facultatives en fonction du numéro d'origine de l'appel (entrant ou sortant).
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Le SPA-3102 délivre une communication vocale claire et de haute qualité dans un grand nombre de conditions de réseau. Il vous permet de connecter la VoIP à des lignes téléphoniques PSTN externes et présente 1 prise réseau et 1prise de ligne téléphonique et peut être utilisé comme un routeur si vous n'avez pas de réseau. La configuration s'effectue par le combiné téléphonique et par le navigateur Internet.
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Téléchargez-le et constatez par vous-même.
Tous nos produits peuvent être téléchargés initialement en versions d'essai gratuit ou de « démo ». Pour confirmer que le logiciel effectue ce que vous souhaitez et qu'il fonctionnera avec votre matériel, nous vous conseillons vivement de télécharger le logiciel en cliquant sur le lien de téléchargement de sa page d'accueil (voir ci-dessus) et d'exécuter le fichier d'installation. Les fichiers de téléchargement ont une taille aussi réduite que possible et ne devraient prendre que quelques minutes à télécharger. Une fois que vous avez installé le fichier, vous pourrez tester toutes les fonctionnalités du logiciel et vous pourrez également consulter le manuel complet accompagnant le téléchargement.
Avantages de la VoIP
- La VoIP vous permet de transmettre plus d'un appel téléphonique par la même ligne téléphonique sur haut débit, un moyen simple d'ajouter une ligne téléphonique supplémentaire à un domicile ou un bureau.
- La VoIP est aussi d'une grande souplesse. La VoIP étant indépendante de tout emplacement, vous pouvez emporter votre téléphone VoIP partout avec vous et, si vous vous connectez à Internet, vous pouvez recevoir des appels.
- Si vous cherchez à configuer un système téléphonique complet, la VoIP élimine le besoin d'un câblage téléphonique dédié puisqu'il opère sur votre réseau informatique existant. Il élimine aussi le besoin de modems vocaux spéciaux ou de cartes téléphoniques spéciales.
Autres points à connaître sur la VoIP
Passer des appels en VoIP à un correspondant sur un autre ordinateur
Pour passer des appels à un correspondant sur un autre ordinateur, vous devez tous les deux être connectés à Internet et et vous devez tous les deux obtenir un numéro « SIP ».
Une fois que vous avez obtenu un numéro SIP, chaque fois que vous vous connectez à Internet, votre « adresse IP » (par exemple 69.23.128.2) est envoyée au serveur du fournisseur SIP. Ceci signifie que quiconque tente de contacter votre numéro SIP est automatiquement orienté vers votre adresse IP actuelle. Ordinateur <-> Les connexions de l'ordinateur sont essentiellement une adresse IP <-> Connexions d'adresse IP. La raison pour laquelle vous devez vous obtenir d'un numéro SIP est parce que la plupart des utilisateurs l'adresse IP n'est pas statique - votre FAI (fournisseur d'accès Internet) vous fournit une nouvelle adresse IP chaque fois que vous ouvrez une session sur Internet.
Une liste de fournisseurs de service SIP gratuits recommandés figure à la page https://www.nch.com.au/talk/fr/sip.html.
Passer des appels en VoIP à un correspondant sur une ligne téléphonique normale
Pour effectuer un appel d'une ligne VoIP vers une ligne téléphonique normale, vous devez vous inscrire à une passerelle VOIP. Cette démarche signifie normalement (mais pas toujours) des frais mensuels d'abonnement à la ligne. Il s'agit toutefois d'une option presque toujours plus économique que les frais des lignes téléphoniques normales. Certaines passerelles figurent dans une liste sur la page https://www.nch.com.au/talk/fr/sip.html. Une fois que vous avez pris votre abonnement, vous pouvez composer des numéros de téléphone extérieurs normaux. Votre passerelle vous fournit le numéro de téléphone normal pour que les correspondants extérieurs puissent composer votre numéro sur une ligne téléphonique normale.
Guides de paramétrage VoIP
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