Fehlerbericht

Für NCH Software

NCH Software strebt an, einfach zu bedienende, fehlerfreie Software herzustellen. Falls Sie Schwierigkeiten mit der Nutzung unserer Programme haben und Sie glauben, dies könnte ein Fehler sein, dann füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus.

DIES IST KEIN SUPPORT-FORMULAR. Diese Meldung wird erfasst und mit hoher Priorität an das Entwicklerteam gesandt. Bitte er- warten Sie keine sofortige persönliche Antwort. Eine Benachrichtigung wird versandt, wenn eine Lösung, ein Patch oder eine neue Version veröffentlicht wird, die das Problem behebt oder wenn wir eine andere Problemumgehung anbieten können.Falls Sie weitere Unterstützung dazu benötigen, wie unsere Produkte verwendet werden können, nutzen Sie bitte unseren Support-Assistenten. Dort finden Sie Antworten auf Ihre Fragen. Sie können dort auch eine Support-Anfrage per E-Mail erfassen, falls unsere FAQ-Seiten Ihre Fragen nicht beantworten.

Programmname:
Programmversion:
Die Versionsnummer finden Sie in Hilfe -> Über
Betriebssystem:
Ihre E-Mail-Adresse:
Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Sie zu benachrichtigen, wenn wir eine Lösung haben.
Problembeschreibung:

  1. Was wollten Sie tun?
  2. Wie sind Sie vorgegangen (z. B. welches Menü oder welche Schaltflächen haben Sie verwendet)?
  3. Was genau wurde angezeigt (z. B. Text einer Fehler- meldung)?
  4. Wenn Sie die gleichen Schritte durchführen, tritt es erneut auf? Wenn es einen wiederholbaren Weg gibt, um das Problem zu ver- ursachen, dann ist es für uns wesentlich einfacher, das Problem zu lösen.
Ich kann eine Beispieldatei bereitstellen:
Haken Sie dies nur an, wenn der Fehler im Zusammenhang mit einer Datei steht. Wir werden Ihnen Anweisungen zum Hochladen per E-Mail zusenden.
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