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Rapport de bogue

Pour NCH Software

NCH Software fait de son mieux pour créer des logiciels faciles à utiliser et sans incident. Si vous avez des difficultés lors de l'utilisation de notre logiciel et si vous pensez qu'il peut s'agir d'un bogue, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

Veuillez n'utiliser cette page que pour un problème dont vous avez la certitude qu'il concerne un défaut du logiciel. Veuillez utiliser la page de support technique pour le dépannage des problèmes d'ordre général ou notre page de commentaires pour des suggestions d'ordre général liées à des améliorations.

Ce rapport sera journalisé et envoyé à l'équipe de développement en fonction du niveau de priorité par le biais du système de développement. Il ne faut pas s'attendre à recevoir une réponse individuelle immédiatement. Une notification sera envoyée lorsqu'une solution, un correctif ou une nouvelle version sera disponible avec une résolution du bogue ou une autre solution de contournement.

Nom du programme :
Version du programme :		Le numéro de version se trouve sous Aide->À propos
Système d'exploitation :


Votre adresse de courriel :		Veuillez fournir votre adresse de courriel pour que nous puissions vous notifier si nous avons une solution.

* Description du problème : Que tentez-vous de faire ? Qu'avez-vous fait (c'est-à-dire, quel menu ou boutons avez-vous utilisé) ? Qu'avez-vous vu exactement (c'est-à-dire, texte du message d'erreur, le cas échéant) ? Si vous procédez de la même manière, le problème se produit-il à nouveau ? S'il existe un moyen de causer le problème, cela facilite énormément la tâche pour réparer le problème.
Je peux fournir un fichier en exemple :		Ne cliquer cette option que si le bogue est lié à un fichier. Nous vous enverrons un courriel des instructions de téléchargement.

		* = champ obligatoire

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