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Logiciels et Equipements pour Enregistrement Téléphonique

Les Différents Logiciels d’Enregistrement Téléphonique

Le système d’Enregistrement VRS est un programme d’enregistrement vocal à canaux multiples utilisé généralement pour des enregistrements sur lignes téléphoniques, la programmation radio, ou l’enregistrement en régie. VRS peut enregistrer de 1 à 32 chaînes audio simultanément et peut démarrer et arrêter l’enregistrement automatiquement si nécessaire. Ses caractéristiques comprennent le traitement des signaux, le contrôle automatique du niveau, et la compression audio avancée.
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L’Enregistreur d’Appels TRx est un enregistreur personnel de ligne téléphonique pour Windows. TRx vous permet d’enregistrer des appels téléphoniques manuellement sur une ligne téléphonique connectée à un modem vocal (ou autre carte de téléphonie) installé sur votre ordinateur. TRx peut également faire apparaître l’ID de l’appelant et vous permet de mettre des appels en attente (et de faire écouter de la musique ou des messages d’attente).
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Le Répondeur IVM est un programme de messages vocaux, répondeur téléphonique, gestionnaire d’appels, et réponse vocale interactive (rvi) pour les ordinateurs Windows équipés de modems vocaux ou équipements professionnels de ligne téléphonique. IVM vous permet également de créer un système interactif sophistiqué de réponse téléphonique.
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Comment Régler votre Ordinateur de manière à ce qu’il Enregistre des Appels Téléphoniques

Régler votre ordinateur de manière à ce qu’il enregistre des appels est une opération assez simple. Téléchargez tout simplement le système d’enregistrement approprié en suivant l’un des liens ci-dessus. Si vous ne disposez pas encore de l’équipement nécessaire pour vous connecter aux lignes téléphoniques, vous pouvez commander les connecteurs téléphoniques sur internet (voir ci-dessous). Si vous n’êtes pas tout à fait certain de quel logiciel NCH Swift Sound utiliser nous vous recommandons tout simplement de télécharger les logiciels et de les essayer. Le téléchargement des fichiers de démonstration est gratuit et sans obligation d’achat et vous prendra seulement quelques minutes à installer. Pour un guide étape par étape de réglage de votre système pour l’enregistrement de lignes téléphoniques, comprenant des schémas explicatifs, veuillez vous reporter à notre page de Scénarios d’Enregistrement d’Appels.

Pour déterminer quel programme d’enregistrement d’appels est le plus adapté à vos besoins, vous devez savoir:

  • Combien de lignes vous souhaitez enregistrer. Par exemple, TRx enregistre une seule ligne. VRS peut en enregistrer jusqu’à 32 sur un seul et même ordinateur.
  • Si vous souhaitez enregistrer automatiquement tous les appels ou enregistrer manuellement certains appels spécifiques. VRS est plus adapté à l’enregistrement automatique. TRx et VRS peuvent tous les deux être utilisés manuellement.
  • Où vous voulez que l’enregistrement ait lieu: sur un serveur à distance ou sur un poste de travail situé à proximité du téléphone. VRS fonctionne sur un serveur central mais peut être contrôlé sur le réseau. TRx est généralement installé sur chaque ordinateur individuellement.

Equipements Possibles pour la Connexion à la Ligne Téléphonique

Les Cartes Vocales Professionnelles avec 2, 4 ou 8 ports analogiques par carte PCI. Ces cartes sont adaptées aux programmes d’enregistrement professionnel sur lignes multiples. Elles sont un peu plus chères que les deux autres types d’équipement mais sont plus populaires auprès des entreprises car elles présentent une solution toute prête et facile d’utilisation, avec une seule carte.
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Les Connecteurs de Combiné sont recommandés lorsque vous souhaitez enregistrer sur une extension de système téléphonique (PBX) ou une ligne digitale. Ils permettent de connecter ‘en ligne’ le combiné du téléphone lui-même (prises RJ12) grâce à un câble branché à la prise d’entrée de son de l’ordinateur.
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L’utilisation de Connecteurs Directs de Ligne est indiquée si vous souhaitez connecter VRS ou TRx à une ligne téléphonique analogue ordinaire (PSTN). Ils assurent la connexion entre la ligne téléphonique (prise RJ11) et la prise d’entrée de son de l’ordinateur.
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Système d'Enregistrement VRS
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Guide des Différents Equipements Possibles pour l’Enregistrement Téléphonique

Il se peut que vous possédiez d’ores et déjà l’équipement nécessaire (par exemple un modem vocal pour une ligne avec TRx) mais dans le cas contraire, ou si vous avez besoin d’adaptateurs d’interface téléphonique de qualité professionnelle, vous pouvez les commander sur internet et vous les faire livrer (par porteur). Encore une fois, il existe différentes solutions. Si vous connectez à une ligne directe analogue il existe des connecteurs directs de ligne mais si vous disposez d’un système téléphonique (PBX) ou utilisez des lignes téléphoniques digitales (ISDN par exemple) vous aurez sans doute besoin d’un type de connecteur de combiné. Veuillez vous reporter à la page Equipement de Connexion pour Enregistrement Téléphonique pour plus de renseignements et des instructions sur l’endroit où passer votre commande.

Si vous ne disposez pas encore de l’équipement adapté, vous pouvez tout de même d’ores et déjà télécharger le logiciel, et voir s’il peut vous être utile ou non. Le téléchargement et l’essai du logiciel sont sans aucune obligation d’achat. Il vous suffit de cliquer sur l’un des liens de téléchargement ci-dessus. Vous pouvez également utiliser un modem vocal TRx ou IVM. Si vous avez encore des doutes, veuillez vous reporter à la Page Générale d’Equipement d’Enregistrement Téléphonique ou la page de Spécifications Techniques sur l’Adaptateur d’Enregistreur Téléphonique.

Pour un guide étape par étape de réglage de votre système de sorte qu’il enregistre des appels téléphoniques, veuillez vous reporter à notre page de Scénarios d’Enregistrement d’Appels.

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