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Unterstützung bei der Bestellung von Sicherungs-CDs und Handbüchern

Verwenden Sie dieses Formular NUR, wenn Sie Fragen zu einer bestehenden Bestellung von CDs oder Handbüchern haben und Sie die Rechnungsnummer (SP-Nr. oder SINV-Nr.) von Ihrer originalen Bestell-E-Mail zur Hand haben. Sie können dieses Formular auch verwenden, wenn Sie gekauft haben und Ihre Rechnungsnummer nicht finden können.

Hinweis: Die Software-CD und das gedruckte Handbuch beinhalten KEINE Lizenzen. Wenn für Ihre Anwendung eine Lizenz notwendig ist und Sie diese erwerben möchten, schauen Sie bitte auf die Produktseite der Software, an welcher Sie interessiert sind.

Formular für Support-Ticket

Wenn Sie Fragen oder Anliegen über Ihre Handbuch- und CD-Bestellung haben, verwenden Sie bitte das folgende Formular, um mit uns Kontakt aufzunehmen. Sie müssen Ihre SP- oder SINV-Rechnungsnummer zur Hand haben, bevor Sie Ihre Anfrage versenden, damit wir Ihre Bestellung effizienter verfolgen können. Falls Ihnen diese Nummer nicht vorliegt, lassen Sie dieses Feld bitte leer und stellen Sie sicher, dass Sie die gleiche E-Mail-Adresse verwenden wie beim Kauf. Wir werden versuchen, Ihre Rechnungsnummer zu finden.

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