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請求書の発行HINV / SINV 請求書を使ったお支払いに関するよくある質問Q. 請求書を受け取りましたが、割引が適用されていません。A. 購入ページで「請求書による支払い」を選択した場合、割引は適用されない旨が購入ページに明記してありますので、ご注意ください。請求書をキャンセルしたい場合は、こちらをご参照ください。Q. 請求書（HINVまたはSINVで始まる）に記載されている金額は、既にクレジットカードから引き落とされたのでしょうか？A.いいえ、クレジットカードから引き落とされていません。購入ページでクレジットカード情報を入力しても、「請求書による支払い」を選択した状態で購入ボタンをクリックした場合は、入力されたクレジットカード情報がシステムから破棄されます。Q. 請求書（HINVまたはSINVで始まる）に記載されている金額を既に支払いました。A. 以下のフォームを利用してお客様の送金通知をご連絡ください：
請求書およびご注文の変更またはキャンセルについてオンラインソフトウェアの購入申込書を使用したご注文、または請求書の変更やキャンセルにつきましては、こちらをご参照ください。 |