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ソフトウェアのご購入とご登録に関するサポートページ

ソフトウェアのご購入とご登録に関するよくある質問


購入および登録方法

NCH ソフトウェア製品の購入と登録は次の4つのステップで簡単に行うことができます:

1)  ダウンロード

ソフトウェアをダウンロードして機能をお試しください。

2)  購入

クレジットカードを使いソフトウェアのライセンスを購入します。
  • 製品を単品でご購入いただいた場合は登録コードが画面に表示されます(コードは電子メールでも送信されます)ので、ステップ4に進んでください。
  • 複数の製品を同時にご購入いただいた場合は、13桁の番号が画面に表示されます(電子メールでもお知らせします)。これはお客様のライセンス番号です。ステップ3に進んでください。

3)  有効化

有効化のページ(www.nch.com.au/activate/jp)に「ライセンス番号」を入力し、ライセンスの有効化を行います。有効化が完了すると登録コードをお知らせします。

4)  登録

ソフトウェアの登録画面を開き、登録コードを入力します。
登録コードの入力が完了すると、お試し版が正規版に変換されます。登録コードの入力後、エラーメッセージが表示されなければ登録は完了です。

ソフトウェアをご購入いただいた際に、登録コードの情報を保管いただくようお願いする電子メールをお送りいたしております。登録コードはソフトウェアのインストールファイルと一緒に保管いただくことをお勧めします。

万が一登録コードを紛失してしまった場合はメールアドレスを使って再発行することができます。右のフォームの所定の欄にご購入時にお使いになったメールアドレスを入力し、「登録コードを再発行」ボタンをクリックしてください。 入力したメールアドレスに登録コードをお送りいたします。

登録コードの再発行

メールアドレス:


ソフトウェアの再インストール/再登録

パソコンの買い替えや故障などでソフトを別のコンピュータに移動する場合は、以下の方法で簡単にソフトを新しいコンピュータに移動することができます(ソフトを再購入する必要はありません)。
ご購入から6か月以内の場合
  • 新しいパソコンから弊社のホームページにアクセスし、必要なソフトを再度ダウンロードする(製品一覧はこちら
  • ダウンロード後の指示に従いソフトを再インストールする
  • 旧パソコンにアクセスが可能な場合、旧パソコンからソフトをアンインストールする(アンインストールの方法はこちら
  • 新しいパソコンにインストールしたソフトの再登録を行う(登録コードはご購入時にお渡ししたものをお使いください)
ご購入から6か月以上経っている場合
  • 旧パソコンのCドライブからProgram Fileフォルダを開く
  • Program FileからNCH Softwareフォルダを開く
  • NCH Softwareフォルダから必要なソフトのフォルダ(例:WavePad)を探す
  • 必要なソフトのフォルダを新しいパソコンに移動する(USBメモリなどを使うと簡単に移動できます)
  • 新しいパソコンに移動したフォルダ内にあるインストールファイル(例:wavepadsetup.exe)をダブルクリックする
  • 指示に従いソフトを再インストールする
  • 旧パソコンからソフトをアンインストールする(アンインストールの方法はこちら
  • 新しいパソコンにインストールしたソフトの再登録を行う(登録コードはご購入時にお渡ししたものをお使いください)

*ソフトの再インストールを行った際にインストールされるのはソフトウェアのみで、ソフトを使って作業を行っていたプロジェクトやプロジェクトに使っていたメディアファイル(動画ファイルや音声ファイルなど)は旧パソコンから別途移動していただく必要があります。

購入および登録に関するサポート

このページにはソフトウェアの購入、有効化、または登録に関する問題についてのみ記載しております。ソフトウェアに関する一般的なご質問に関しては、テクニカルサポートページをご参照ください。
ご購入に関する質問
価格と請求書に関する質問
コンピュータの変更およびライセンスのアップデートに関する質問
有効化または登録に関する質問


上記にご質問の答えが見つからない場合は、こちらから登録に関するサポートデスクまでご連絡ください。


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