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Estoy experimentando retrasos o tartamudeo durante la conversación

La calidad del audio es afectada por:

  • La calidad y velocidad de su conexión a Internet.
  • Otros programas en su equipo o red acaparando el uso de la red.
  • Su ISP (algunos ISPs son muy pobres para la latencia de conexión).
  • La calidad de la conexión y el equipo al otro lado de la llamada.
Las soluciones son:
  • Cambie de ISP u obtenga una conexión de Internet más veloz.
  • Use una configuración de "calidad / ancho de banda" diferente usando lasa configuraciones de Express Talk. Los ajustes pueden ser realizados desde cualquier lado de la llamada.
  • Si el otro lado no es Express Talk (p.ej. es un teléfono IP) seleccionar un distinto códec preferido en ese otro dispositivo si se lo permite. GSM 6.10 es el códec recomendado para escenarios con menor ancho de banda.
  • Si está realizando llamadas de Internet-a-Internet use un proveedor de servicio que cuente con servidores cerca de usted. Visite talk/es/sip.html por las empresas recomendadas.

 

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