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La calidad del audio es mala

Esto tal vez se debe a la conectividad de la red (vea "estoy experimentando retrasos o tartamudeo durante la conversación"). También podría ser que la cancelación de eco del otro lado no está funcionando bien. Pero por supuesto puede ser que el otro lado de la llamada sea simplemente ruidoso.

Las soluciones son:

  • Pídale al otro lado que use un auricular si están usando las manos libres.
  • Use una configuración de "calidad / ancho de banda" diferente usando Express Talk o en las configuraciones del otro lado.
  • Si el otro lado no es Express Talk (p.ej. es un teléfono IP) seleccione un distinto códec preferido en ese otro dispositivo si se lo permite. GSM 6.10 es el códec recomendado para escenarios con menor ancho de banda.
  • Cambiar ISP u obtener una conexión a Internet más rápida.
  • Si está realizando llamadas con conexión de Internet-a-Internet use un proveedor de servicio que cuenta con servidores cerca a usted. Visite proveedores de servicio SIP para ver empresas recomendadas.

 

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