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通話時に音声の遅れや途切れがあります

音質が影響を受ける要因として以下のようなことが挙げられます:

  • お使いのインターネット接続の質と速度。
  • お使いのコンピュータまたはネットワーク上で実行されているプログラムによるネットワークの独占。
  • お使いのISP(ISPによっては接続レイテンシが非常に悪いものがあります)。
  • 通話相手のインターネット接続および使用機器。
解決策:
  • ISPを変更する、または高速インターネット接続を使用する。
  • Express Talkの設定項目で、「音質・画質と帯域幅」を変更する。通話相手も同様の変更をすることができます。
  • 通話相手がExpress Talkを使っていない場合(例:IP電話の場合)、可能であれば相手が使用している機器に合わせたコーデックを選択する。狭帯域をの場合、GSM 6.10がお勧めコーデックです。
  • インターネット間の通話を行っている場合、自分のいる場所の近くにサーバがあるサービスプロバイダを使用する。お勧めプロバイダについてはtalk/jp/sip.htmlをご覧ください。

 

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