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TRx no graba llamadas

Cuando use un módem de voz

1. ¿Está el módem de voz seleccionado en la lista de los dispositivos de telefonía o módem de voz en la pestaña 'general' en las configuraciones? Si ha seleccionado el dispositivo, consulte el hardware de telefonía (Problemas con controladores y TAPI).
2. ¿Ha desactivado la configuración de esperar por el tono del módem? Para hacerlo, abra el Panel de control de Windows, seleccione el elemento de módem, seleccione el suyo, seleccione propiedades y desmarque la casilla de "esperar por el tono".
3. ¿Otro software está usando el módem o dispositivo de la línea telefónica?
4. Si está tratando de usar un módem, ¿es un módem de voz verdadero? Vea nuestra página de módems para mayor información.

Si ninguno de los anteriores resuelve su problema, por favor lea el tema de la ayuda hardware de telefonía (problemas con controladores y TAPI) por más consejos sobre hardware.

Cuando use un cable conector

1. ¿Ha seleccionado la opción "grabar usando tarjeta de sonido" en configuraciones?
2. ¿Ha conectado el cable en la entrada del micrófono en el equipo y conectado el otro extremo al teléfono?
3. Abra el Windows Record Mixer en configuraciones y verifique si el canal correcto (por ejemplo el micrófono) está seleccionado y prendido.

 

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