Wie konfiguriere ich IVM mit Axon?

IVM

Für IVM müssen Sie Folgendes wissen:
  1. Wenn Sie IVM installieren, nachdem Axon installiert wurde (auf dem gleichen Computer), dann wird IVM Axon erkennen und die Nebenstellen 198 und 199 für Sie in den VoIP-Leitungseinstellungen erstellen. Diese beiden VoIP-Leitungen sind so eingestellt, dass jede 5 Mehrfach-Instanzen von sich selbst zulässt, was bedeutet, dass bis zu 5 Anrufer einen Anschluss gleichzeitig verwenden können. Falls Sie diesen Wert ändern möchten, gehen Sie in die Optionen -> VoIP -> doppelklicken Sie entweder auf die Nebenstelle 198 oder 199 und ändern Sie das Feld „Anzahl der zulässigen, gleichzeitigen Leitungen“. Beachten Sie, dass jede Instanz der Leitung als tatsächliche Leitung zählt und Ihre Lizenzvereinbarung für IVM beeinflussen kann. Denken Sie bitte daran, wenn Sie diese Einstellung ändern.
  2. Wenn Sie in den Manager für ausgehende Nachrichten schauen, wird Ihnen auffallen, dass 198 so konfiguriert wurde, dass sie zu einer Anrufbeantworter-Nachricht verweist. Die Nebenstelle 199 ist für Voicemail eingerichtet.
  3. Für die Nebenstelle 198 ist die Einrichtung minimal, Ihnen wird die Nachricht „Start der VoIP-Telefonzentrale“ bereitgestellt und Sie müssen dann die Struktur für Ihre Telefonzentrale selbst einrichten.
  4. Für die Nebenstelle 199 wurde dies eingerichtet, sodass Anrufer von außerhalb anrufen und zu IVM gehen können, um eine Nachricht auf Ihrer Mailbox zu hinterlassen. Sie müssen Mailboxen nicht manuell erstellen. In der Liste der Sprachmailboxen wird automatisch eine Mailbox für Ihre Nebenstelle angezeigt und alle Sprachnachrichten für Ihre Nebenstelle werden in dieser Box erscheinen.
  5. Um Ihre Nachrichten abzurufen, müssen Sie sich von Ihrer Nebenstelle aus einwählen. Wählen Sie einfach 199 und dies lässt Sie direkt auf Ihre Mailbox zugreifen und Ihre Nachrichten abrufen.
  6. Die Standardeinrichtung von ausgehenden Voicemail-Nachrichten erlaubt nicht, dass Sie sich von außerhalb einwählen und Sprachnachrichten abrufen. Sie müssen die Konfiguration anpassen, damit sie dazu fähig ist. Der empfohlene Weg ist, in Axon eine zusätzliche SIP-Leitung zu konfigurieren, welche nur zum Einwählen und Abrufen von Voicemails verwendet wird. Verwenden Sie den Eintrag „Zugriff auf Mailbox-Steuerung“ in Ihrer Konfiguration der ausgehenden Nachrichten, um zum Mailbox-System zu gelangen. Wählen Sie „Eingabeaufforderung für Mailbox-Zugriff“, wenn Sie Ihre Mailboxen mit einem Passwortschutz belegen möchten und stellen Sie in Ihren Mailbox-Eigenschaften auch sicher, dass „Remote-Zugriff“ ausgewählt und ein Passwort bestimmt wurde.

Axon

Für Axon müssen Sie Folgendes wissen, um IVM mit Axon zu verbinden:

In der Axon Web-Systemsteuerung:

  1. Bearbeiten Sie den SIP-Anschluss namens „Standard“ und richten Sie ihn so ein, dass er auf jeder Nebenstelle oder Gruppe Ihrer Wahl klingelt. Konfigurieren Sie ihn mit Ihren SIP-Daten.
  2. Klicken Sie auf eine Nebenstelle, die so konfiguriert ist, dass sie klingelt, wenn jemand auf Ihrer SIP-Leitung anruft (wie im vorherigen Schritt konfiguriert) und bestätigen Sie, dass der „Standard“-Wählplan verwendet wird. Wenn Sie IVM für Voicemails verwenden möchten, dann aktivieren Sie „Voicemail verwenden, wenn nicht abgenommen wird oder besetzt ist“ und legen Sie die Nebenstelle auf 199 fest und die Zeit auf die von Ihnen gewünschte. Wenn Sie an den Funktionen der IVM Telefonzentrale interessiert sind, dann können Sie entweder die Nebenstelle zu 198 anstatt 199 ändern oder Ihre Standard-SIP-Leitung so bearbeiten, dass diese direkt auf 198 klingelt und diesen Schritt komplett ignorieren.

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