Problemas al conectarse con un servidor FTP
Si tiene problemas al intentar conectarse a un servidor ftp para cargar o descargar dictados, entonces pruebe hacer lo siguiente:
- Intente la conexión al sitio usando el explorador de Internet de Windows. Entre ftp://[nombre de usuario]:[contraseña]@susitio.com en el explorador de Internet.
- Verifique que el servidor tiene habilitado ftp pasivo.
- Verifique que el servidor tiene los firewalls abiertos para permitir conexiones en el rango de puerto TCP/IP pasivo. (Necesita un rango de números de puestos abiertos además del puerto ftp básico - vea su servidor para este rango).
Si no puede conectarse a Internet con el Explorador de Windows (con las opciones de Internet establecidas para usar IP pasiva) entonces nuestro programa no funcionará. Nuestros asistentes no le pueden ayudar a resolver el problema. Tendrá que comunicarse con el administrador de su red o buscar ayuda con la empresa de su servidor ftp.
¿Se puede usar el modo FTP 'activo' antiguo?
La respuesta corta y simple es: No. Si está preguntando esto probablemente cuenta con una configuración mala del servidor ftp que debe ser corregido desde el origen. Debido a que el ftp activo no funciona con usuarios detrás de un firewall o dispositivos NAT, no permitimos que el modo activo porque causa dificultades y problemas de conexión inesperados que sorprenden al usuario debido a los problemas de firewall y NAT desde el lado del cliente. Es mucho más seguro forzar el modo pasivo que funciona con mayor eficiencia. Véase configurar un servidor FTP.
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