Modems vocaux conseillés (modèles spécifiques)

Nous étudions les modems et nous contactons régulièrement nos clients pour des commentaires pour obtenir davantage d'informations sur les modems communs qui sont (ou ne sont pas) compatibles TAPI.

Clause d'exclusion de responsabilité :
Il est de notre devoir de souligner que ne pouvons pas garantir à 100 % une compatibilité avec un modem particulier. Les informations qui figurent ci-dessous sont basées sur des rapports fournis par nos clients. Parfois, un modem fonctionne sur un ordinateur et pas sur un autre. Vous pourrez remarquer aussi que la liste contient des rapports contradictoires. En cas de doute, la meilleure option reste de contacter le fabricant du modem et de demander si ses modems sont compatibles TAPI ou, plus simplement peut-être, d'acheter le modem dans un magasin acceptant les retours de marchandises pour vous permettre de le tester (voir plus haut pour les informations sur les tests).

Marque

Recommandation

Lunar Les modems vocaux de Lunar fonctionnent généralement bien. Toutefois, ils ne prennent pas en charge l'identification du numéro d'appelant (Caller ID). Un client nous a aussi signalé des problèmes de « raccroché-éclair » (hook flash en anglais).

Zoom Les modems vocaux de Zoom sont adaptés si vous avez besoin de la fonction d'identification du numéro d'appelant (Caller ID), mais pas de celle de détection des pressions de tonalité DTMF. Le PCI3025C et le 3049C sont bien notés parce qu'ils indiquent l'identification du numéro d'appelant. Il est conseillé d'utiliser le pilote mis à jour disponible auprès du support technique de Zoom (certains modems ont été expédiés avec des fichiers inf défectueux). Le principal défaut des modems Zoom est qu'ils ont un temps de réponse long (+ de 2 secondes) pour répondre aux tonalités DTMF - l'utilisation des modems Zoom est donc déconseillée si vous avez besoin de menus.

Conexant Modems vocaux sous marque Conexant. Nous avons reçu de bonnes critiques sur ces modems mais nous ne savons pas si toutes les fonctionnalités (par exemple, identification du numéro d'appelant) sont prises en charge par leurs pilotes. Le modem PCI interne Conexant HSFi CX11252-11 fonctionne bien avec IVM, sauf pour l'identification du numéro d'appelant, qui ne fonctionne pas sur ce modem. Un fichier zip contenant les pilotes du modem HSFi CX11252-11 pour Windows NT4.0, 95, 98, 98SE, ME, 2000 et XP peut être téléchargé ici. Ce fichier comprend une vidéo expliquant comment installer les pilotes dans Windows XP.

Jalton Les modems Jatonvoice constituent une option économique. Les modems WinComm (puce Intel 536EP) V.92 PCI et Jaton Communicator V90 internel 56K semblent répondre favorablement aux attentes de nos clients. Toutefois, le support technique de Jaton n'a pas bonne presse. Vous devrez peut-être régler la durée du raccroché-éclair (hook-flash), si vous avez besoin de cette fonction, avec +VTD=50 si vous devez transférer des appels avec ces modems.

Swann Les modems vocaux de Swann ont été testés et fonctionnent bien. Veillez à installer manuellement les pilotes en suivant les instructions fournies dans le manuel. La détection plug-and-play de Windows installe les mauvais pilotes ; ceux-ci ne fonctionnent pas.

Creative & Broadxent Ces modems vocaux sont très populaires et nous avons reçu des rapports mitigés. Il semble que les modems les plus récents fonctionnent bien depuis que Creative & Boadxent a résolu certains problèmes avec Windows XP. Certains modèles sont équipés de l'identification du numéro d'appelant (nous ne les avons pas encore testés). Si vous possédez l'un de ces modems, veuillez nous envoyer votre rapport via notre page Nous contacter. Nous avons un nouveau rapport sur des problèmes de retard de détection de tonalité DTMF sur le modèle PCID15633. Le support technique de Creative a également prévenu de ne pas modifier les durées de raccroché-éclair (flash-hook) par défaut (pour les transferts d'appels), il est donc déconseillé de vous procurer un modem Creative si vous souhaitez pouvoir transférer les appels.

Pragmatic/Lectron Nous avons reçu des rapports favorables sur le modem vocal I56LVP-F40 (puce Agere 16478C) 56k V.92 PCI. Cependant, l'installation du pilote peut être difficile : veillez à supprimer tous les pilotes éventuellement présents pour d'autres modems avant l'installation de celui-ci. Le site Web est mal agencé.

Hayes Accura Nous avons reçu plusieurs rapports « fonctionnels » sur ces modems.

US Robotics Ces modems sont imprévisibles. Une mise à jour de pilote est disponible sur le site Web d'USR.

NetComm Roadster Vous devrez télécharger et installer les pilotes Rockwell pour utiliser le Netcomm Roadster.

NetComm InModem Ce modem ne fonctionne qu'avec les pilotes de la version 8.18. Les pilotes des versions ultérieures sont incompatibles.

Maestro Veuillez consulter le site Web de Maestro pour des mises à jour de pilotes en cas de problèmes. Le Maestor Jetstream 3 a des problèmes de détection DTMF non résolus.

MultiTech Nous avons reçu des rapports positifs de la part de nos clients pour plusieurs modèles : i) modèle multimodem MT5634ZPX-PCI-V92; ii) les différents modèles du modem MT5634ZBA ; iii) modem voix/données/fax modèle MT5656ZDXV - ce modèle prend en charge l'identification du numéro d'appelant Bellcore (Telecordia) utilisé en Amérique du Nord et dans certains autres pays.

Modem Lucent Win Les modems de Lucent sont généralement fiables, mais peuvent aussi mal interpréter les tonalités DTMF. Malheureusement le modem Lucent Win ne prend pas en charge l'identification du numéro d'appelant actuellement.

Way2Call Veuillez consulter les commentaires de la page Modems vocaux et périphériques de téléphonie. Pour plus d'informations et pour consulter les prix du modem vocalWay2Call TAPI USB Hi-Phone Desktop Lite.

Autres modems qui fonctionnent Parmi les autres modems qui fonctionnent : 1456VQE-C e-Modem V90 56k, GTW V.92 Voicemodem, Supramax56, Aopen FM 56-PM PCI V.90,MDA-56P (W2000), modem Netcomm USB RAVE (AM5060) (W2000), Modem Best Data - Smart One V.92 Lite HCF PCI 56FW-PC (W2000), Comp USA generic V.90 PCI,SKU#274406 (W98), 'Topic', Dynalink, WISECOM, Generic HSP56 PCI, Viking, RockwellRC56D2(EXT), GeniusGM56PCI-L, Modem Blaster 56II et PCI56K et l'ASK56K.

Autres modems avec problèmes Les autres modems avec des problèmes sont entre autres le Intel HaM et le Smartlink USB e500. Vous pouvez acheter certains modems vocaux en ligne. Veillez à ce que le modem soit un modem vocal avant de le choisir.

Autres modems vocaux Si vous trouvez un modem vocal qui vous convient mais qui n'est pas dans cette liste, ou un modem vocal qui ne fonctionne pas, merci de bien vouloir nous faire part de vos commentaires sur le Forum de discussion et Support technique modems. Vous aiderez d'autres utilisateurs confrontés à une décision d'achat de modem.

Marque	Recommandation

Lunar	Les modems vocaux de Lunar fonctionnent généralement bien. Toutefois, ils ne prennent pas en charge l'identification du numéro d'appelant (Caller ID). Un client nous a aussi signalé des problèmes de « raccroché-éclair » (hook flash en anglais).
Zoom	Les modems vocaux de Zoom sont adaptés si vous avez besoin de la fonction d'identification du numéro d'appelant (Caller ID), mais pas de celle de détection des pressions de tonalité DTMF. Le PCI3025C et le 3049C sont bien notés parce qu'ils indiquent l'identification du numéro d'appelant. Il est conseillé d'utiliser le pilote mis à jour disponible auprès du support technique de Zoom (certains modems ont été expédiés avec des fichiers inf défectueux). Le principal défaut des modems Zoom est qu'ils ont un temps de réponse long (+ de 2 secondes) pour répondre aux tonalités DTMF - l'utilisation des modems Zoom est donc déconseillée si vous avez besoin de menus.
Conexant	Modems vocaux sous marque Conexant. Nous avons reçu de bonnes critiques sur ces modems mais nous ne savons pas si toutes les fonctionnalités (par exemple, identification du numéro d'appelant) sont prises en charge par leurs pilotes. Le modem PCI interne Conexant HSFi CX11252-11 fonctionne bien avec IVM, sauf pour l'identification du numéro d'appelant, qui ne fonctionne pas sur ce modem. Un fichier zip contenant les pilotes du modem HSFi CX11252-11 pour Windows NT4.0, 95, 98, 98SE, ME, 2000 et XP peut être téléchargé ici. Ce fichier comprend une vidéo expliquant comment installer les pilotes dans Windows XP.
Jalton	Les modems Jatonvoice constituent une option économique. Les modems WinComm (puce Intel 536EP) V.92 PCI et Jaton Communicator V90 internel 56K semblent répondre favorablement aux attentes de nos clients. Toutefois, le support technique de Jaton n'a pas bonne presse. Vous devrez peut-être régler la durée du raccroché-éclair (hook-flash), si vous avez besoin de cette fonction, avec +VTD=50 si vous devez transférer des appels avec ces modems.
Swann	Les modems vocaux de Swann ont été testés et fonctionnent bien. Veillez à installer manuellement les pilotes en suivant les instructions fournies dans le manuel. La détection plug-and-play de Windows installe les mauvais pilotes ; ceux-ci ne fonctionnent pas.
Creative & Broadxent	Ces modems vocaux sont très populaires et nous avons reçu des rapports mitigés. Il semble que les modems les plus récents fonctionnent bien depuis que Creative & Boadxent a résolu certains problèmes avec Windows XP. Certains modèles sont équipés de l'identification du numéro d'appelant (nous ne les avons pas encore testés). Si vous possédez l'un de ces modems, veuillez nous envoyer votre rapport via notre page Nous contacter. Nous avons un nouveau rapport sur des problèmes de retard de détection de tonalité DTMF sur le modèle PCID15633. Le support technique de Creative a également prévenu de ne pas modifier les durées de raccroché-éclair (flash-hook) par défaut (pour les transferts d'appels), il est donc déconseillé de vous procurer un modem Creative si vous souhaitez pouvoir transférer les appels.
Pragmatic/Lectron	Nous avons reçu des rapports favorables sur le modem vocal I56LVP-F40 (puce Agere 16478C) 56k V.92 PCI. Cependant, l'installation du pilote peut être difficile : veillez à supprimer tous les pilotes éventuellement présents pour d'autres modems avant l'installation de celui-ci. Le site Web est mal agencé.
Hayes Accura	Nous avons reçu plusieurs rapports « fonctionnels » sur ces modems.
US Robotics	Ces modems sont imprévisibles. Une mise à jour de pilote est disponible sur le site Web d'USR.
NetComm Roadster	Vous devrez télécharger et installer les pilotes Rockwell pour utiliser le Netcomm Roadster.
NetComm InModem	Ce modem ne fonctionne qu'avec les pilotes de la version 8.18. Les pilotes des versions ultérieures sont incompatibles.
Maestro	Veuillez consulter le site Web de Maestro pour des mises à jour de pilotes en cas de problèmes. Le Maestor Jetstream 3 a des problèmes de détection DTMF non résolus.
MultiTech	Nous avons reçu des rapports positifs de la part de nos clients pour plusieurs modèles : i) modèle multimodem MT5634ZPX-PCI-V92; ii) les différents modèles du modem MT5634ZBA ; iii) modem voix/données/fax modèle MT5656ZDXV - ce modèle prend en charge l'identification du numéro d'appelant Bellcore (Telecordia) utilisé en Amérique du Nord et dans certains autres pays.
Modem Lucent Win	Les modems de Lucent sont généralement fiables, mais peuvent aussi mal interpréter les tonalités DTMF. Malheureusement le modem Lucent Win ne prend pas en charge l'identification du numéro d'appelant actuellement.
Way2Call	Veuillez consulter les commentaires de la page Modems vocaux et périphériques de téléphonie. Pour plus d'informations et pour consulter les prix du modem vocalWay2Call TAPI USB Hi-Phone Desktop Lite.
Autres modems qui fonctionnent	Parmi les autres modems qui fonctionnent : 1456VQE-C e-Modem V90 56k, GTW V.92 Voicemodem, Supramax56, Aopen FM 56-PM PCI V.90,MDA-56P (W2000), modem Netcomm USB RAVE (AM5060) (W2000), Modem Best Data - Smart One V.92 Lite HCF PCI 56FW-PC (W2000), Comp USA generic V.90 PCI,SKU#274406 (W98), 'Topic', Dynalink, WISECOM, Generic HSP56 PCI, Viking, RockwellRC56D2(EXT), GeniusGM56PCI-L, Modem Blaster 56II et PCI56K et l'ASK56K.
Autres modems avec problèmes	Les autres modems avec des problèmes sont entre autres le Intel HaM et le Smartlink USB e500. Vous pouvez acheter certains modems vocaux en ligne. Veillez à ce que le modem soit un modem vocal avant de le choisir.
Autres modems vocaux	Si vous trouvez un modem vocal qui vous convient mais qui n'est pas dans cette liste, ou un modem vocal qui ne fonctionne pas, merci de bien vouloir nous faire part de vos commentaires sur le Forum de discussion et Support technique modems. Vous aiderez d'autres utilisateurs confrontés à une décision d'achat de modem.

Modems vocaux conseillés (modèles spécifiques)

Marque

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