内蔵ボイス/ファックスモデムが「モデムが存在しないかオフになっています。確認後再度お試し下さい」というメッセージを表示します。

1. コントロールパネルを開く
2. 「モデム」を選択する
3. お使いのモデムのプロパティを確認し、インストールされているCOMポートを探します。
4. Express Dialが同じCOMポートに設定されていることを再確認します（デフォルトではCOM1が使われています）。Express Dialを実行し、ファイルメニューから「設定」を選択します。希望のモデムのCOMポートをプルダウンメニューから選択します。プルダウンメニューに希望のポートが無い場合は、正しいポートの名前（例：COM3）を手入力します。