Problemen bij het maken van verbinding met een FTP-server
Als u problemen ondervindt wanneer u probeert verbinding te maken met een ftp-server om dictaten te uploaden of te downloaden, probeer dan het volgende: - Probeer via Windows Internet Explorer verbinding te maken met de site. Voer ftp://[username]:[password]@yoursite.com in Internet Explorer in.
- Controleer of passieve ftp is ingeschakeld op de server.
- Controleer of de firewall van de server is geopend om verbindingen in het passieve TCP/IP-poortbereik toe te staan. (U moet een reeks poortnummers openen naast de standaard ftp-poort - zie uw server voor het bereik).
Als u geen verbinding kunt maken met Windows Internet Explorer (met internetopties ingesteld om passief IP te gebruiken), werkt onze software niet. Onze ondersteuning kan u niet helpen de problemen op te lossen. U moet contact opnemen met uw netwerkbeheerder of ondersteuning zoeken bij uw ftp-serverbedrijf. Kan de oude 'Actieve' FTP-modus worden gebruikt?
Het korte antwoord is: Nee. Als u deze vraag stelt, heeft u waarschijnlijk een slechte ftp-serverconfiguratie die aan de bron moet worden opgelost. Omdat actieve ftp niet werkt vanaf gebruikers achter firewalls of NAT-apparaten, staan we de actieve modus niet toe omdat dit moeilijke en onverwachte verbindingsproblemen veroorzaakt om gebruikers te verrassen als gevolg van NAT- en firewallproblemen aan de clientkant. Het is veiliger om de passieve modus te forceren die veel betrouwbaarder werkt. Zie Een FTP-server instellen.
Gerelateerde NCH-software