Регистрационный код не принимается

Пожалуйста, проверьте:

1. Вы не пытаетесь зарегистрировать свое программное обеспечение, используя 12-15-значный серийный номер лицензии вместо действительного регистрационного кода в формате 5555555 - aaaaaaaa. В этом случае необходимо сначала активировать серийный номер лицензии и получить регистрационный код по адресу www.nch.com.au/activate.
2. Вы ввели все данные точно так же, как они получены (включая имя и местоположение с учетом регистра). Не изменяйте никаких сведений об имени или местоположении так как они заблокированы для вашей регистрации.
3. Отсутствуют начальные пробелы перед или после каждой строки информации. Это часто происходит при вырезании и вставке информации. Если вы сомневаетесь, введите информацию.
4. Вы не установили другой экземпляр программного обеспечения с использованием того же ключа на другом компьютере (ключ блокируется на компьютере). В этом случае, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки, используя форму здесь.
5. Вы не пытаетесь активировать более новую версию программного обеспечения, используя старый код регистрации и активации. Существует 6-месячный период бесплатных обновлений, начиная с первоначальной активации вашего программного обеспечения. По истечении этого времени, чтобы использовать более новую версию, необходимо приобрести обновление с помощью www.nch.com.au/upgrade.
К сожалению, если вы не создали резервную копию программного обеспечения, которое вы изначально приобрели, вы не можете вернуться к старой версии. Мы не храним копии более старых версий программного обеспечения, поскольку стоимость, которую мы должны взимать с вас за услугу, превышает стоимость обновления.
6. Вы пытаетесь активировать только программное обеспечение, которое вы приобрели а не любая другая программа (это простая ошибка). Если это так, и вы еще не загрузили или не можете найти программу, которую вы приобрели, просто загрузите ее снова, используя ссылки по адресу www.nch.com.au/software.

Если вы проверили, что не делаете ничего из вышеперечисленного, и эта проблема сохраняется, пожалуйста, заполните форму здесь.. Пожалуйста, не забудьте включить:

1. Название программного обеспечения, которое вы пытаетесь использовать
2. Дата покупки.
3. Полная копия и вставка кода регистрации и активации, который вы получили, включая имя, местоположение, идентификатор и ключ (скопируйте и вставьте непосредственно из электронного письма, которое мы вам отправили).
4. Сведения о любом отображаемом сообщении об ошибке.
5. Версия программного обеспечения, которую вы пытаетесь зарегистрировать (см. Справка -> О программе).
6. Подтверждение того, что код регистрации и активации не используется для активации программного обеспечения на другом компьютере.