Segnalazione dei bug

Per NCH Software

NCH Software si impegna nella creazione di software intuitivo e privo di problemi. Se durante l'utilizzo del software trovate difficoltà e ritenete che possa dipendere da un bug, vi chiediamo di completare il modulo sottostante.

QUESTO MODULO NON È PER L'ASSISTENZA. La segnalazione sarà registrata e inviata al nostro team di sviluppo attraverso il sistema. Non riceverete una risposta immediata oppure personale. Verrà inviata una notifica non appena viene rilasciato un fix, una patch o una nuova versione, oppure quando siamo in grado di offrire una soluzione alternativa. Se si ha bisogno di assistenza nell'utilizzo dei nostri prodotti, si prega di visitare la procedura guidata di assistenza per trovare le risposte che si desidera, oppure inviare una richiesta di supporto se le Domande frequenti non contengono ciò che si sta cercando.

Nome del programma:

Versione del programma:

Il numero della versione si trova in Guida ->Informazioni

Sistema operativo:

Indirizzo e-mail:

Abbiamo bisogno dell'indirizzo e-mail per inviare una notifica quando sarà disponibile una soluzione.

* Descrizione del problema:

Cosa si desiderava fare?
Cosa è stato fatto? Quali menù o pulsanti sono stati utilizzati?
Cosa è stato visualizzato? Inserire il testo di eventuali messaggi di errore.
Ripetendo la procedura, si ottiene lo stesso risultato? Se esiste una ripetizione nella causa del problema, la sua risoluzione è molto più semplice.

Posso fornire un file di esempio:

Spunta questa opzione solo se il bug è correlato al file.

* = campo richiesto