Suporte de pedidos de CD de backup e manuais

Use este formulário SOMENTE se você tiver dúvidas sobre um pedido de CD e Manuais existente, e tiver o número da fatura (SP# ou SINV#) do seu e-mail de pedido original. Você também pode usar este formulário se você comprou e não pode localizar o número da sua fatura.

Nota: O CD do software e o manual impresso NÃO inclui quaisquer licenças. Se o seu aplicativo requer uma licença e você gostaria de comprar uma, consulte a página de produto do software que você está interessado.

Formulário de ticket de suporte

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação com seu pedido de CD e manual impresso, use o seguinte formulário para entrar em contato conosco. Você precisará ter o número da fatura do seu SP ou do SINV antes de enviar sua consulta para nos ajudar a rastrear seu pedido de forma mais eficiente. Se você não tiver esse número, deixe-o em branco e certifique-se de usar o mesmo endereço de e-mail que você usou para sua compra - vamos tentar localizar o número da sua fatura.

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Referência (SP#):
(Exigido do e-mail do pedido)
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