通过我处软件发送电子邮件时出现问题

如果电子邮件发送不正确,请检查“电子邮件设置”(可从软件的“选项”或“首选项”对话框中获得)。大多数问题是由于电子邮件设置不正确造成的,通常是由于未输入ISP SMTP服务器,或者缺少 服务器地址后的端口号。

点击此处查看通过MAPI发送

通过 SMTP服务器发送

这是使用SMTP服务器发送电子邮件的过程。SMTP服务器通常由您的ISP提供,其作用是为您中继电子邮件。

SMTP失败的最常见原因是:


直接发送

选择此选项后,软件会将电子邮件直接发送到远程人员的电子邮件地址。 没有传出服务器中继电子邮件。

此选项可能出现的问题包括:

注意:首选SMTP服务器选项(上述)。 直接方法的问题在于,如果远程电子邮件服务器关闭,电子邮件将失败。 SMTP服务器通常将邮件排队或后台处理12小时。


通过MAPI发送

MAPI选项仅在某些基于Windows的程序中可用。

选择“ MAPI”选项时,将使用您的默认电子邮件程序发送电子邮件。 电子邮件将显示在客户的历史记录中(即在“已发送”框中)

您必须安装符合MAPI的电子邮件软件。 Mozilla Thunderbird和Outlook(*)符合MAPI。 如果您未安装MAPI软件,只需从 www.mozilla.org/zh-CN下载并安装Thunderbird(免费)。 / thunderbird / 。 您必须将电子邮件软件设置为默认的MAPI服务器。 在Outlook中,使用“工具” /“选项” /“设为默认值”。 在Mozilla Thunderbird中,转到“工具”,“选项”,然后在“常规”选项卡中勾选“将Thunderbird用作默认邮件应用程序”。

Outlook 问题:某些版本的Outlook会引起问题,因为自动发送功能已禁用,或者每次需要发送消息时都会提示您(这违反了自动电子邮件的目的!)。 解决此问题的最简单方法是从Mozilla.org下载免费版本的Thunderbird。 您仍然可以将Outlook用作主要的电子邮件应用程序,但是您可以将Thunderbird设置为仅用于发送自动邮件。 您将需要允许其他应用程序发送电子邮件。 第一次发送电子邮件时,系统将提示您是否允许这样做。 您应该选中复选框以始终允许这样做。


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