Modemet eller telefonikortet är inte listat som en giltig telefonienhet
Är modemet eller telefonienheten listad som en telefonienhet? - Markera modemrutan eller handboken för att bekräfta att du använder ett röstmodem. Våra program fungerar inte med standardmodem. Om du försöker använda ett dialogiskt telefonikort, har du installerat Wave-drivrutinerna (förutom TAPI-drivrutinerna)? se www.nch.com.au/ivm/dialogic.html.
Försöker du använda ett röstmodem under Windows NT4?
För röstmodem:
- Kontrollera att du har installerat modemets drivrutiner från CD:n som medföljande - Windows plug and play har varit känt för att installera fel drivrutin med röstmodem.
- Om du inte har installerat modemet med CD-drivrutinerna avinstallerar du de aktuella drivrutinerna, öppnar startmenyn, väljer kontrollpanelen ->-telefon- och modemalternativ ->-modem och väljer sedan modemet och klickar på "ta bort".
- Installera modemdrivrutinerna från skivan.
- Starta om datorn
För mer information om detta, se Avinstallera och installera sedan om ett modem Om modemet fortfarande inte fungerar kanske du använder fel drivrutiner för operativsystemet.
- Öppna kontrollpanelen igen och välj system -> -> enhetshanteraren och välj modem.
- Högerklicka på modemet och välj egenskaper -> -> uppdateringsdrivrutin.
- Välj nu "installera från en lista eller specifik plats", klicka på nästa, och sedan "Sök inte, jag väljer drivrutinen att installera". Välj rätt drivrutin och starta om datorn (Alla drivrutiner ger inte information om operativsystemet de arbetar med, så du kan behöva testa flera drivrutiner).
Om inget av de föregående stegen har hjälpt måste du kontakta modemtillverkaren för mer information. Alla steg som nämns ovan är utformade för användning med Windows XP. Andra versioner av Windows kan kräva en något annorlunda process för att konfigurera modemet.
För telefonikort:
Vissa problem med telefonikort orsakas av BIOS-konflikter. I det här fallet kommer brädet inte att installeras korrekt eller så kommer din dator att börja starta om felaktigt eller misslyckas med att starta alls. Systemet kan också fungera mycket långsamt.
I detta fall hänvisas till Lösa maskinvarukonflikter (dvs. BIOS-konflikter).
Du måste se till att multimediedrivrutinen har installerats för din styrelse (i vissa fall kallas detta en Wave-drivrutin).
Mer information finns i installationsguiden för din tavla: