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VRS, sistema para grabación de llamadas

Grabadora profesional para líneas telefónicas

VRS es un programa para grabación de llamadas profesional que puede ser usada para grabar conversaciones telefónicas en varias líneas de teléfono en simultáneo. Es ideal para grabar múltiples líneas de teléfono en un ambiente empresarial o centro de llamadas.
Usos típicos de grabación telefónica
  • Registra grabaciones de varias líneas de teléfono
  • Grabación en centro de llamadas para control de calidad
  • Supervisión remota de agentes de llamadas
Descargar VRS, programa para grabar múltiples líneas telefónicas Descargar VRS, programa para grabación telefónica multilínea

Conecte fácilmente hasta 64 líneas VoIP y/o líneas telefónicas analógicas RTC desde líneas directas o extensiones PBX. Cuando lo integra con Axon, PBX virtual, VRS configurará automáticamente todas las extensiones para su grabación. Para una flexibilidad adicional, le puede dar a cada representante la habilidad de activar o desactivar independientemente la grabación de sus extensiones con el control remoto VRS.

Descargar VRS, software para grabación multilínea Descargar ahora Comprar VRS

Capturas de pantalla de VRS, programa para grabar llamadas telefónicas


Mire con detenimiento a
VRS, la grabadora telefónica multilínea >>>

Características de la grabación de llamadas
  • Graba llamadas telefónicas de hasta 64 líneas en simultáneo
  • Registro de llamadas puede ser activado por voz, por hardware o manualmente
  • Graba llamadas telefónicas de voz sobre IP (VoIP) realizadas con Express Talk
  • Se integra directamente con Axon, PBx VoIP que puede detectar y configurar automáticamente la extensión de grabación VRS
  • Proporciona registros y visualización de estimación de costos y auditoría de llamadas salientes
  • Configuraciones de compresión alta para reducir tamaños de archivo
  • Guarda grabaciones como archivos wav, mp3 o gsm
  • Copias de seguridad reflejando archivos en un disco, cargando a un servidor FTP o enviando grabaciones por correo electrónico
  • Registra los detalles de la grabación en una base de datos SQL o archivo csv
  • Busca y reproduce grabaciones organizadas por fecha, línea, número DTMF marcado
  • Opción de reproducir un mensaje personalizado o predeterminado de "grabación ha comenzado"
  • Acceso web le permite buscar y reproducir grabaciones usando cualquier navegador de Internet
  • Control remoto VRS le permite un control independiente para iniciar y detener la grabación en extensiones (anexos)
  • Monitor remoto VRS para escuchar grabaciones remotamente en vivo
  • VRS puede ser usado también para usos de grabación de sonido en general

Grabadora de teléfono


Características
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Asistencia técnica
Kit de desarrollo SDK
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¿Este es el programa adecuado para grabar llamadas?

VRS es una aplicación para grabación de audio multilínea que puede grabar conversaciones telefónicas de hasta 64 línes de teléfono en simultáneo. Si lo que busca es grabar una sola línea telefónica la grabadora personal de llamadas TRx puede ser una mejor opción.


Requisitos del equipo

  • Windows XP/Vista, Windows 7 y 8
  • Para versiones anteriores visite Win 98 y Win 2000

VRS es un aplicación de 32 bits, asegúrese que su hardware tenga controladores de 32 bits. Si tiene una máquina de 64 bits, necesita instalar los archivos TAPI de 32 bits para que VRS funcione correctamente.


Requisitos para grabación de llamadas

Si desea usar VRS para grabar llamadas, puede necesitar uno de estos:
Nota:   No se necesita hardware para grabar llamadas telefónicas de voz sobre IP (VoIP) directamente por la red (p. ej., llamadas realizadas con Express Talk, el softphone SIP).

Para una guía paso a paso sobre cómo configurar el sistema para la grabación de llamadas telefónicas, consulte nuestra página de escenarios para grabación de llamadas .



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