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파일 형식의 기술지원

일반적인 문제 해결 방법

아래 링크를 참조하십시오:


P. Wav 파일이 제대로 로드되지 않습니다

.wav 파일을 로드할 수 없는 경우, 올바른 ACM 코덱을 설치해야 합니다. ACM 코덱은 Windows에 설치되어 있지만 모든 코덱이 컴퓨터에 설치되어 있는 것은 아닙니다.

Windows Media Player에서 파일을 열어 보십시오 - 코덱 "주문형"이 설치될 수 있습니다. 이것은 Media Player가 코덱을 필요로하는 경우에 이것을 다운로드합니다.

wav 파일이 ATRAC 리코딩인 경우 소니 플러그인을 설치해야 합니다. ATRAC3 드라이버 다운로드.

자세한 내용은 ACM 코덱 페이지를 참조하십시오.

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P. Wma 파일이 제대로 로드되지 않습니다

Windows Media Player에서 파일을 열어 보십시오 - 코덱 "주문형"이 설치될 수 있습니다. 이것은 Media Player가 코덱을 필요로하는 경우에 이것을 다운로드합니다.

또한, 최신 DirectX가 설치되어 있는지 확인하십시오. www.windowsupdate.com 로 이동하여, "사용자 지정 설치" 옵션을 선택하고, 소프트웨어 목록에 "DirectX"가 있는지 확인하십시오. 이것을 다운로드 및 설치합니다.

파일이 여전히 작동하지 않으면, 파일이 디지털 저작권 관리 (DRM)로 보호되어 있을 수 있습니다. 파일을 Windows Media Player에 로드하여 라이센스 탭의 파일의 속성에서 디지털 저작권 관리(DRM) 보호를 확인합니다; 내용이 보호되어 있는 경우에 이 효과에 대한 메시지가 포함되어 있습니다.

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P. DCT 파일이 제대로 로드되지 않습니다

DCT 파일을 전송하거나 또는 작성하는 사람이 사용자의 시스템에 설치되어 있지 않는 코덱을 선택할 수 있습니다.

가장 쉬운 방법으로 일반적인 코덱 ( GSM6.10을 권장)으로 파일을 전송하도록 보내는 사람에게 요청하는 것입니다.

또 다른 가장 쉬운 방법으로 코덱을 자동-설치하는것은 wav 파일을 Windows Media Player와 같은 형식으로 인코딩되게 엽니다. 여기를 클릭합니다. 관련된 wav 샘플을 다운로드하고 이것을 Windows Media Player로 엽니다.

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P. iTunes/aac/m4p 파일이 제대로 로드되지 않습니다

자사의 소프트웨어는 M4P 파일 형식을 지원하지 않습니다. .m4p 확장자는 Apple사의 뮤직 스토어(iTune)에서 구입한 AAC 입니다. 이것은 디지털 저작권 관리 체계에 의해 보호되고 있습니다.

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P. DSS 파일이 제대로 로드되지 않습니다

DSS 파일은 오픈 형식이 아닌 독자적인 포맷 (독점 형식)입니다. 불행하게도 어떤 최신 레코더에는 DSS 파일을 수행할 수없어 자사 소프트웨어와 호환되지 않을 수 있습니다. 이런 경우의 해결책으로 생각되는 유일한 방법은 전송자에게 녹음시에 "SP 모드"를 사용한 파일을 보내도록 의뢰하는 것입니다.

리코더가 다른 오픈 포맷 (mp3 처럼)을 지원하는 경우, 파일을 오픈 포맷으로 사용하는것이 항상 좋습니다.

dss 파일로 로드 또는 변환하는 동안 프로그램이 충돌한 경우 dss 파일이 손상되어 있는 가능성이 있습니다. 보낸 사람에게 파일을 다시 로드 및 재전송을 요청하십시오.

파일이 무한 반복되거나, 또는 끊어지기, 및 2005년 1월 6일 이전에 첫번째 설치 한 경우에, www.nch.com.au/components에서 최신 dss32.exe 파일을 다운로드하여 설치해야 합니다.

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P. Real Audio (ra 또는 ram) 파일이 제대로 로드되지 않습니다

www.real.com에서 Real Audio Player (버전 6 이상)이 설치되어 있는지 확인하십시오.

Real Player에서 파일을 재생 해 보십시오 - 코덱 "주문형"이 설치될 수 있습니다. 이것은 Real Player가 코덱을 필요로하는 경우에 이것을 다운로드합니다.

real audio 파일을 읽으려고할때 이 프로그램이 충돌하는 경우에, 이것은 Real Audio Player의 버전 중 하나에 문제가 있을 수 있습니다. 해결책으로는 Real Audio Player (download from www.real.com)를 업그레이드하는 것입니다.

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P. Vox 또는 raw 파일의 사운드가 너무 빠르거나 너무 느립니다

샘플링 속도가 너무 높게 (오디오 파일의 사운드가 너무 빠른 경우) 또는 너무 낮게 (오디오 파일의 사운드가 너무 느린 경우) 설정 되어 있습니다. vox 또는 raw 파일을 열려면, 이들이 인코딩된 같은 비율을 알아 두어야 합니다. 보낸 사람에게 인코딩 비율을 문의하십시오. (vox 파일의 기본값은 8000Hz 샘플 속도이지만, 6000Hz 샘플 속도를 사용하는 경우가 있습니다).

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P. Vox 파일이 제대로 로드되지 않습니다

vox 파일은 헤더를 포함하지 않기 때문에, 파일을 열려면 인코딩 정보가 필요합니다. 이 파일을 보낸 사람에게 인코딩 정보를 문의하십시오. 그렇지 않으면, 시도와 오류를 반복합니다. 기본 Dialogic 포맷은 8000Hz ADPCM입니다.

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P. Sony msv 또는 dvf 파일들이 제대로 로드되지 않습니다

Sony 드라이버를 설치할 필요가 있습니다. 여기를 참조하십시오. 주의: 모든 레코더가 이 플러그인으로 지원되는 것은 아닙니다. 그래서 제대로 설치 되었음에도 불구하고 작동하지 않은 경우, 이 플러그인은 당신의 레코더에서 제작된 파일을 처리할 수 없는 것으로 생각됩니다. 도움이 더 필요한 경우에, Sony에 문의 하십시오.

Sony 드라이버를 설치한 후에 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

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P. OMA / OMG / ATP 파일들이 제대로 로드되지 않습니다 / OMA / OMG / ATP 파일의 첫번째 1.01 분 만 변환됩니다

자사는 오래된 스타일의 ATRAC .wav 형식 만 지원하지, OMA/OMG/ATP 포맷 등은 디지털 저작권 관리 (DRM) 보호가 내장되어 있기 때문에 지원하지 않습니다. Sony에 연락하여 이러한 파일을 다른 포맷으로 변환하는 방법을 문의하십시오.

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P. MIDI 파일이 제대로 로드되지 않습니다

자사의 소프트웨어는 MIDI 포맷을 지원하지 않습니다.

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P. CDA 파일 / 오디오 CD 파일이 제대로 로도되지 않습니다

관리자로 Windows에 로그인 한 경우에 만 오디오 CD에서 파일을 가져올 수 있습니다 - 관리자로 로그인하고 있는지 확인하십시오. 또한 파일이 올바른 방법으로 로드되어 있는지 확인하십시오 ; 이것은 다른 파일을 로드하는 방법과는 다릅니다. 자세한 내용은 해당 제품의 도움말 설명서를 참조하십시오.

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P. ASF / ASX 파일이 제대로 로도되지 않습니다

자사는 현재 텍스트 파일을 오디오 파일에 링크하는 ASX 파일은 지원하지 않습니다. 해결 방법으로는 NotePad로 .asx 파일을 간단히 열고 그리고 내부의 web 링크를 복사 한 후에 인터넷 브라우저에 이것을 붙여넣기하여 오디오 파일을 다운로드하십시오.

ASF 파일 처리에 문제가 있는 경우에, 최신 DirectX 설치되어 있는지 확인합니다. www.windowsupdate.com 로 이동하여, "사용자 지정 설치" 옵션을 선택하고, 소프트웨어 목록에 "DirectX"가 있는지 확인하십시오. 이것을 다운로드 및 설치합니다.

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P. MP2 파일이 제대로 로드되지 않습니다

최신 DirectX가 설치되어 있는지 확인하십시오. www.windowsupdate.com 로 이동하여, "사용자 지정 설치" 옵션을 선택하고, 소프트웨어 목록에 "DirectX"가 있는지 확인하십시오. 이것을 다운로드 및 설치합니다.

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P. MP3 파일이 제대로 로드되지 않습니다

MP3 파일은 적절한 MPEG Layer 3 파일이며 .mp3 파일 확장명을 가진 다른 MPEG-type 파일 (예로, MPEG Layer 2 파일 등)이 아닌지를 확인하십시오.

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P. 위의 질문에 없는 파일의 포맷을 사용하고 있습니다 - 이 포맷은 사용중인 소프트웨어에 제대로 로드되지 않습니다

질문에 있는 포맷을 지원하고 있다는것을 기억하고 있습니까? 이 소프트웨어 제품에 대한 질문에 더 많은 답변을 지원 페이지에서 참조하십시오.

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위의 어느 것에도 해당하지 않습니다...

사운드 포맷의 로딩에 대한 당신의 질문이 위의 어느것에도 해당하지 않는 경우에, 사운드 포맷 포럼을 참조하십시오. 다른 사용자가 게시한 질문을 읽어 보시고 해당 사항이 없는 경우에 당신의 질문을 게재합니다. 자사는 게시물을 확인하고 (필요한 경우) 답변합니다. 사용자가 비슷한 문제에 부딪혔을때 해결책을 발견하면, 다른 사용자를 위해 적극적으로 게시하십시오.


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