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Guide d'installation des cartes de téléphonie CallURL

Remarque :
ces instructions d'installation sont adaptées à une utilisation sous Windows XP. D'autres versions de Windows peuvent utiliser des méthodes d'installation différentes. Avant d'ajouter les pilotes de la carte CallURL, vous devrez installer la carte sur votre ordinateur. Si vous ne savez pas comment faire, nous vous conseillons d'engager les services d'un technicien informatique.

IMPORTANT : les étapes suivantes doivent être effectuées exactement dans l'ordre décrit, sans quoi votre logiciel risquerait de ne pas détecter la carte.


Étape 1 sur 6
Lorsque vous démarrez l'ordinateur pour la première fois après avoir installé la carte, l'Assistant de matériel de Windows devrait s'ouvrir avec l'écran ci-dessous. S'il ne s'ouvre pas, ouvrez le Panneau de configuration dans le menu Paramètres et sélectionnez l'option « Ajout de matériel ».

Placez le CD fourni avec la carte dans votre lecteur de CD.

Étape 2 sur 6
Une fois le CD détecté, l'écran ci-dessous s'ouvre. Sélectionnez les pilotes correspondant à votre système d'exploitation, puis cliquez sur Suivant.

Suivez les instructions d'installation à l'écran.

Étape 3 sur 6
Vous devez installer les pilotes TAPI de la carte CallURL. Pour ce faire, fermez la fenêtre d'installation de matériel et double-cliquez sur le lecteur de CD. La fenêtre ci-dessous devrait s'ouvrir. Si elle ne s'ouvre pas, cliquez sur l'icône du lecteur de CD, sélectionnez « Ouvrir » et double-cliquez sur le fichier install.exe.

Une fois l'écran ouvert, sélectionnez les pilotes TAPI que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Suivant.

Étape 4 sur 6
Sur cet écran, veillez à ce que les options « Install Talk Voice » (Installer Talk Voice) et « Install Easy TAPI Driver » (Installer le pilote Easy TAPI) sont sélectionnées et cliquez sur Suivant.

Étape 5 sur 6
Choisissez une carte PCI dans les paramètres du type de carte et cliquez sur OK.

Étape 6 sur 6
L'installation des pilotes CallURL devrait maintenant être complète. Ouvrez le logiciel que vous utilisez avec la carte CallURL (par exemple, IVM, IMS, DialDictate ou TRx), sélectionnez « Paramètres » et choisissez les lignes que vous souhaitez utiliser avec ce logiciel.


Résolution de problèmes
Si le fonctionnement de la carte ne correspond pas à vos attentes après avoir effectué ces opérations, veuillez consulter Instructions de support technique CallURL.

 
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