1) Miss-Detection av samtalsslut
Detta kan inträffa när maskinvaran missidentifierar anropstonen under uppspelning eller inspelning. Om detta inträffar under uppspelningen stänger du av alternativet Aktivera slutsignalidentifiering under uppspelning med alternativet "Avancerade linjeinställningar" från fliken Enheter i Inställningar (IVM) eller Allmän flik med allmänna inställningar (Dial Dictate).
Om det bara händer under inspelningen aktiverar du alternativet Aktivera slutsignalidentifiering under uppspelning, men inaktiverar alternativet "Aktivera programvarubaserad slutupptäckt".
2) DTMF Miss-Detektering
DTMF-toner är de toner du hör när du trycker på en tangent på telefonknappen. IVM och Dial Dictate svarar på dessa tangentpressar (0-9, # och *) för att starta/stoppa inspelningar. Ett återkommande problem är var modemet eller telefonikortet hör en av dessa toner bara i den normala talrösten för den person som spelar in ett meddelande och stoppar eller spolar tillbaka en inspelning. Detta händer på grund av utformningen av drivrutinerna för modemet eller telefonikortet och är inte en del av IVM eller Dial Dictate.
För viss maskinvara (CallURL nyligen) finns det uppdaterade drivrutiner som kan ändra den här känsligheten. I det här fallet måste du ladda ner och installera de nya drivrutinerna. I en minoritet av fallen kan du konfigurera känsligheten, men de flesta maskinvaran tillhandahåller inte den här kontrollen. Prova att klicka på knappen Egenskaper från fliken Enheter i Inställningar (IVM) eller knappen Konfigurera från fliken Allmänt med allmänna inställningar (Dial Dictate) för att se om detta är möjligt.
Ibland sker feldetekteringarna på grund av ljudvolymen på telefonlinjen. Du kanske kan minska volymen på ljudet på telefonlinjen något. Om möjligt är detta något du skulle behöva kontrollera med din telefonleverantör.
Slutligen har vi en rapport från en användare som byter från ett moderkort (ett AMD-kort) till ett annat (Intel Pentium 4) korrigerade problemet. Detta indikerar normalt antingen en felaktig drivrutin (försök att uppdatera drivrutinerna igen) eller ett BIOS-kompatibilitetsproblem. BIOS är den kontrollerande programvaran på ditt moderkort och påverkar alla aspekter av systemets prestanda, särskilt dina expansionskort (PCI-telefonikort till exempel). BIOS uppdateras ofta omedelbart efter att ett nytt kort har släppts eftersom fel eller kompatibilitetsproblem upptäcks. Det är vanligt att en bräda levereras i en ny dator och är flera versioner bakom strömmen. Kontrollera med tillverkaren av moderkortet om en BIOS-uppgradering är tillgänglig och installera i så namn. Observera att uppgradering av BIOS har potential att göra ditt system obrukbart om det inte görs korrekt, så följ instruktionerna mycket noggrant.
Relaterar till program