Lösa maskinvarukonflikter (dvs. BIOS-konflikter)

När du installerar ett nytt kort i datorn (t.ex. CallURL telefonikort, ljudkort) kan du få konflikter mellan kortet och din befintliga hårdvara. Dessa kan vara ett annat beteende på din dator: Dessa är nästan aldrig ett symptom på ett programvarufel.

Det finns ett antal möjliga lösningar på dessa frågor:

  1. Uppdatera drivrutinerna för den nya maskinvaran
    Ibland är drivrutinerna felaktiga och kan skapa problem. Vi rekommenderar alltid att det kan lösa programvaruproblemet.

  2. Flytta kortet till en annan plats i datorn
    Kortet installeras i en viss PCI-kortplats i datorn. Flytta bara till en annan plats och se om problem är lösta. Inga andra ändringar behövs (det vill säga drivrutiner behöver inte installeras om).

  3. Ta bort andra kort från datorn
    Problemet kan orsakas av konflikter mellan två olika kort. Försök att ta bort andra kort och se om detta löser problemet. Ibland kan bara byta ut med ett kort av en annan tillverkare lösa problem. Du kan också prova att flytta det andra kortet till en annan plats som 2) ovan.

  4. Inaktivera enheter på kortet
    Vi har fått kunder att lösa problemgenom att inaktivera ljudkortet i sin dator. Ljudkortet behövs inte för att köra de flesta av våra telefoniprogram. Du kan prova andra enheter.

  5. Uppdatera BIOS på moderkortet
    Moderkortet i datorn har styrprogramvara som heter BIOS. Programvaran kan ha fel och skapa problem. Webbplatsen för tillverkaren av ditt moderkort kommer normalt att ha nedladdningar för den nya BIOS och instruktioner om uppdateringsprocessen. Observera att denna process kan skada din dator så var försiktig och följ instruktionerna noggrant.

  6. Prova kortet i en annan dator och kontrollera om det fungerar korrekt där.
    Observera med olika menar vi ett annat moderkort och helst tillverkare av de andra komponenterna. Troligtvis kommer datorer från samma butik att använda samma komponenter och ha samma problem.

  7. Prova ett annat kort
    Byt ut kortet mot en annan modell/revision eller mot ett helt annat kort av en annan tillverkare.
Som du ser kräver många av dessa alternativ teknisk expertis så var försiktig. Särskilt när du öppnar datorn, se till att jorda gräva själv för att förhindra statiska skador på brädor.

Relaterad program