使用中のモデムやテレフォニーボードがテレフォニーデバイス一覧に表示されません
お使いのモデムやテレフォニーデバイスはテレフォニーデバイス一覧に表示されていますか？
- モデムのパッケージまたはマニュアルを確認し、お使いのモデムが音声モデムであることをお確かめください。音声モデムでは無い場合、当社のソフトウェアでは機能しませんのでご注意ください。Dialogicのテレフォニーカードをお使いになる場合は、TAPIドライバに加えてWaveドライバがインストールされていることをご確認ください。www.nch.com.au/ivm/dialogic.htmlをご覧ください。
Windows NT4で音声モデムをお使いになりますか？
音声モデム：
- モデムに同梱のドライバをCDからインストールします。Windowsのプラグアンドプレイは音声モデム用に間違ったドライバをインストールすることがありますのでご注意ください。
- CDドライバを使ってモデムをインストールしなかった場合は、現在インストールされているドライバをアンインストールします（スタートメニューからコントロールパネルを開き、「電話とモデムのオプション」で「モデム」を選択し、お使いのモデムをクリック後「削除」をクリックします）。
- ディスクからモデムのドライバをインストールします。
- コンピュータを再起動します。
詳しくはモデムをアンインストール後再インストールするをお読みください
モデムがまだ正しく機能しない場合は、オペレーティングシステムに間違ったドライバを使用している可能性があります。
- コントロールパネルから、システム -> ハードウェア -> デバイスへ行き、モデムを選択してください。
- お使いのモデムを右クリックし、「プロパティー」の「ドライバ」で「ドライバのアップデート」を選択します。
- 「一覧または特定の場所からインストールする」を選択して「次へ」をクリックし、「検索しないで、インストールドライバを選択する」を選択します。正しいドライバを選択し、コンピュータを再起動します（ドライバによってはオペレーティングシステムに情報を提供しないものもありますので、いくつかのドライバをお試しいただく必要があるかもしれません）。
上記の作業を行った後も問題が解決しない場合は、お使いのモデムの製造メーカーにお問合せください。
注意：上記の作業はWindows XPの使用を前提に書かれています。他のバージョンでのセットアップ方法は上記とは多少異なる場合がありますのでご了承ください。
テレフォニーボード：
テレフォニーボードはBIOSのコンフリクトにより問題が発生する場合があります。この場合、ボードが正しくインストールされない、PCが突然再起動する、起動自体が出来ないと言った問題が発生します。またシステムの作業スピードが大幅に遅くなる場合もあります。
こうした問題が発生した場合はハードウェアのコンフリクト（例：BIOSコンフリクト）を解決するをご覧ください。
お使いのボードにマルチメディアドライブ（Waveドライバという名称で呼ばれている場合もあります）がインストールされていることをお確かめください。
詳細はお使いのボードのインストールガイドをご覧ください：